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楽天モバイルからBIGLOBEモバイルにMNPで乗り換える手順【2019】

楽天モバイルロゴ

本記事では楽天モバイルからBIGLOBEモバイルにMNPで乗り換える全手順を解説します。

 

BIGLOBEモバイルは楽天モバイルと同じドコモ回線・au回線が選べ、特にau回線は速度が速くて人気です。

私もおすすめするキャリアです。

 

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BIGLOBEモバイルに乗り換える手順

 

楽天モバイルからBIGLOBEモバイルにMNPで番号そのまま乗り換える手順は以下のとおりです。

 

  1. 楽天モバイルでMNP予約番号発行
  2. BIGLOBEモバイルで転入手続き
  3. 回線切り替え/開通手続き
  4. APN設定
  5. SIMカードの返却

 

これから各手順について詳しく解説していきます。

 

MNP予約番号の発行

 

楽天モバイルで使用していた電話番号そのままでBIGLOBEモバイルに乗り換えるには、まず楽天モバイルでMNP予約番号を発行してもらいます。

 

予約番号発行はマイページで

 

楽天モバイルのMNP予約番号はマイページ「メンバーズステーション」から発行します。

 

メンバーズステーションにログインしたあと、「登録情報・設定変更」→「MNP予約番号発行・確認」→「MNP転出予約番号発行のお手続きに進む」→「MNP転出予約番号を発行する」を選択します。

 

予約番号発行はのちほど

 

マイページ上で発行手続きをしても、すぐに発行されるわけではありません。

手続きしたタイミングにより、発行される時間が異なります。

 

  • AM10時まで:当日12時頃
  • AM10時以降:翌日12時頃

 

時間になって再度マイページにアクセスするとMNP予約番号と有効期限が表示されます。

また、MNP予約番号はメールでも連絡があります。

 

MNP予約番号の有効期限に注意

 

楽天モバイルで発行したMNP予約番号には15日間の有効期限があります。

有効期限内にMNP乗り換え手続きを完了しなければ、MNP予約番号は無効になってしまいます。

 

また、BIGLOBEモバイル公式サイトでMNP転入手続きをする場合は、有効期限が12日以上残っている場合にしかMNP転入手続きができません。

MNP予約番号を発行したら、すぐにBIGLOBEモバイルへの転入手続きをしましょう。

 

残り12日をすぎると、店舗に行くか、MNP予約番号を再発行する必要があります。

 

公式サイトで乗り換え手続

 

いよいよ、新しいキャリア「BIGLOBEモバイル」でMNP転入手続きします。

MNP転入手続きは「BIGLOBEモバイル公式サイト」で進めます。

 

手続きは非常に簡単です。

契約プランを選ぶ際に新規契約や機種変更ではなく「他社からのお乗り換え(MNP)」を選択し、あとの画面でMNP予約番号や有効期限などを入力するだけです。

 

 

オンラインで簡単に手続きできますし、端末やSIMカードもすぐに送られてきます。

なお、BIGLOBEモバイルにMNP転入の際は初期費用として3,000円がかかります。

 

開通手続き(回線切り替え)

 

回線手続きの方法は3種類

 

SIMカードが自宅に届いても、使えるのはまだ楽天モバイルのSIMのままです。

そのため、BIGLOBEモバイルの開通手続き(回線切り替え)をして、BIGLOBEモバイルのSIMカードを使えるようにします。

 

開通手続きは「マイページ」「電話」「自動」の3つの方法で可能です。

 

おすすめ度所要時間
マイページ数分
電話約2時間
自動開通

 

おすすめはマイページからの手続きです。

作業は非常に簡単ですし、数分程度ですぐに開通しますので一番おすすめの方法です。

 

電話でも可能ですが、マイページより受付時間が短く、開通まで2時間程度かかるのがネックです。

 

  • マイページ:9:00~20:00
  • 電話:10:00~19:00
    ※電話番号:0120-98-5309

 

また、万が一開通手続きを忘れた・できなかった場合のために、自動開通手続きも用意されています。

SIMカード到着後、翌々日までに開通手続きがされなかった場合、自動で回線が切り替わります

 

ただし、開通のタイミングがいつになるかわからないため、個人的には手動手続きの方がおすすめです。

 

マイページで開通する手順

 

ここでは、BIGLOBEモバイルのマイページから開通手続きする方法を解説します。

といっても作業は非常に簡単で、手順は以下の4つです。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「モバイル契約情報」をタップ
  3. 「SIMカード契約状況」をタップ
  4. 「MNP開通」をタップ

 

受付時間は9:00~20:00です。

これ以外の時間は開通手続きができません。

 

APN設定

 

BIGLOBEモバイルの開通が完了したら、APN設定(プロファイルインストール)が必要です。

 

APN設定とは、手持ちの端末がBIGLOBEモバイルの回線でデータ通信できるようにする作業です。

BIGLOBEモバイルで端末を購入する場合以外は、必ずこのAPN設定が必要です。

 

APN設定はこちらのページで詳しく解説されています。

手持ちの端末(Android/iPhone)によってインストールするプロファイルが異なりますので注意してください。

 

 

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楽天モバイルから乗り換えの注意点

 

乗り換え時の本人確認書類

 

BIGLOBEモバイルにMNP転入する場合や音声通話付SIMを契約する場合には、WEBでの申し込み手続きの際に本人確認書類のアップロードが必要です。

本人確認のために、以下の書類のいずれかを準備してください。

 

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • 健康保険証+補助書類
  • 特別永住者証明書
  • 日本国パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード

※補助書類:公共料金領収書(電気・都市ガス・水道の料金領収書)、住民票、戸籍謄本

 

MNP予約番号の有効期限

 

前章でも解説しましたが、楽天モバイルで発行してもらったMNP予約番号には15日間の有効期限があります。

この15日間以内に、BIGLOBEモバイルの開通を完了させなければなりません。

 

そのため「BIGLOBEモバイル公式サイト」でのMNP転入手続きは、有効期限が12日以上残っている場合にしかできません。

残り12日を過ぎてしまうと、MNP予約番号を再発行するか、店頭に行って手続きしなければなりません。

 

番号発行後はすぐに「BIGLOBEモバイル公式サイト」で転入手続きをしましょう。

 

店舗での乗り換え手続き

 

店舗なら即日転入・開通可能

 

BIGLOBEモバイルには店舗もあります。

店舗なら、MNPの転入から開通までが当日中に完了します。

 

おすすめは断然公式サイトですが、お急ぎの方やMNP予約番号の有効期限が12日を過ぎてしまった場合は利用してください。

 

店舗で乗り換えする場合の持ち物・準備

 

BIGLOBEモバイルの店舗で乗り換え手続きする場合は、以下のものを持参してください。

 

  • MNP予約番号
  • 本人確認書類(前述)
  • クレジットカード

 

すでにBIGLOBEのネット・光回線を契約している方は、BIGLOBEのIDとパスワードも控えていきましょう。

 

店舗の数はまだまだ少ない

 

BIGLOBEモバイルへの乗り換え手続きは店舗でもできますが、店舗はまだまだ少ないのが現状です。

また、スタッフ数も多くなく、待ち時間や手続きの所要時間も長いのがデメリットです。

 

お急ぎの方以外は「BIGLOBEモバイル公式サイト」で手続きしましょう。

 

店舗へ行かれる方はこちらでお近くの店舗を検索してください。

店舗検索BIGLOBEモバイルの店舗検索

 

乗り換えの所要日数・期間

 

楽天モバイルからBIGLOBEモバイルに乗り換える場合、最短で2~3日程度で開通まで完了します。

MNP予約番号取得から開通までの大まかな流れを記載します。

 

  • 9月1日:楽天モバイルでMNP予約番号発行
  •  〃 :BIGLOBEのWEBサイトで転入手続き
  • 9月2日:SIMカード発送連絡
  • 9月3日:SIMカード到着
  •  〃 :開通手続き完了

 

上記は最短の場合のモデルケースです。

遠方や離島などの方は、SIMカード発送から到着まで数日かかる可能性もあります。

 

また、月初や3~5月などの申し込みが集中する期間は発送まで時間を要するかもしれません。

お急ぎの方は余裕を持って手続きしてください。

 

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開通・回線切り替えの手順

 

開通受付センターの電話番号

 

開通手続きはマイページで簡単にできますが、電話でも可能です。

電話で開通手続きをする際の電話番号は以下の通りです。

  • 電話番号:0120-98-5309
  • 電話の受付時間:10:00~19:00

 

回線切り替え受付時間

 

開通・回線切り替えの受付時間・所要時間は、方法によって異なります。

 

受付時間所要時間
マイページ9時~20時数分
電話10時~19時約2時間

 

マイページの方が受付時間が長く、開通までの所要時間も圧倒的に短いのでおすすめです。

 

手続きしなければ自動開通

 

BIGLOBEモバイルのSIMカードが届いても開通手続きをしなかった場合、商品到着の翌々日以降に自動で開通(回線切り替え)がされます。

 

この場合、開通のタイミングがいつになるかわかりませんので、可能ならマイページから手動で手続きすることをおすすめします。

 

空白期間・不通期間

 

BIGLOBEモバイルでMNPの場合、開通手続きを自ら行うため不通期間(空白期間)は発生しません。

回線切り替え手続きをした後、マイページなら最短で数分ほどで回線が切り替わります。

切り替わるまでは乗り換え元の回線は使用できます。

 

ただし、切り替え手続きをした後は電話やデータ通信をしないよう、電源を切っておくのがおすすめです。

 

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乗り換えの手数料とお得な転入方法

 

乗り換えにかかる費用一覧

 

楽天モバイルからBIGLOBEモバイルに乗り換える際にかかる費用は以下の通りです。

 

  1. MNP予約番号取得費用:3,000円
  2. プラン申し込み手数料:3,000円
  3. SIMカード準備料:394円
  4. 解約金・違約金:無料/9,800円

 

1.2.3はMNP転入する場合には基本的に必ずかかる費用です。

ただしプラン申込手数料は「エントリーパッケージ」を利用することで大きく節約できます。

 

楽天モバイルの違約金

 

前章の費用一覧のうち、解約金・違約金は、楽天モバイルの最低利用期間内にMNP転入した場合にかかります。

楽天モバイルの最低利用期間は契約プランによって異なります。

 

プラン最低
利用期間
契約解除料
組み合わせ
プラン
1年
9,800円
スーパー
ホーダイ
1年
(通常)
2年
3年

 

楽天モバイルの料金や速度に大きな不満がある場合を除いて、解約は必ず最低利用期間を終えてからにしましょう。

 

乗り換えに使えるキャンペーン

 

 

現在、BIGLOBEモバイルではお得なキャンペーンを実施しています。

月額料金の割引や、端末代金分割払い額の割引など、2年間で数万円も得することができます。

 

BIGLOBEモバイルで現在実施中のキャンペーンは下記に詳しくまとめています。

 

 

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以上、楽天モバイルからBIGLOBEモバイルに乗り換える手順の解説でした。

 

楽天モバイルはMVNOではUQモバイルについで速度が快適で、おすすめできるキャリアです。

 

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