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ソフトバンク光の料金完全ガイド~明細確認や支払い方法、問い合わせ方法まで~

 

みなさんこんにちは!

本記事では光回線「ソフトバンク光」の料金について、どこよりも詳しく解説します。

 

お時間が無い方は、各章の最後に記載した「この章のまとめ」だけでも概要がつかめます。

 

また、本記事の最後に申し込みで32,000円の高額キャッシュバックが貰える方法も記載しています。

※本文中の画像の一部はソフトバンク光公式HPより引用

 

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  1. ソフトバンク光の基本的な料金は3種類
    1. 開通工事費
      1. 1. 現在フレッツ光ネクストを利用中の場合
      2. 2. 立会い工事が必要な場合
      3. 3. 立会い工事不要の場合
    2. 契約事務手数料
    3. 月額料金(戸建て・マンション)
    4. ソフトバンク光解約時の違約金
  2. ソフトバンク光のその他料金
    1. ホワイト光電話の料金
    2. 公衆無線LANの料金
  3. フレッツ光・Softbank Airとの料金比較
    1. NTTフレッツ光との料金比較
    2. ソフトバンクエアーとの料金比較
  4. スマホとのセット割引で料金お得
    1. スマホがソフトバンクの場合
    2. ワイモバイルの割引額
    3. おうち割には有料オプションが必要
  5. ソフトバンク光料金の請求・支払い
    1. 支払いはクレカ・口座振替
      1. コンビニ支払いは手数料高い
    2. 支払方法変更は店舗・マイページ
    3. 締め日・確定日・請求日はいつ?
    4. 契約初月の料金は日割り計算
    5. 料金未払い・滞納・遅延時の対応
      1. 口座からの再引き落としはない
      2. コンビニ支払い用紙が郵送
      3. 期限に遅れれば回線停止も
      4. 払込後数日で回線が再開
    6. 料金が高い・おかしい場合の対応
      1. 契約初月の日割り料金
      2. 契約事務手数料が加算
      3. 2回目の請求で開通工事費が加算
      4. オプション料金が加算
      5. 開通工事費(分割)が加算
      6. それでも原因がわからない場合
  6. ソフトバンク光の料金シミュレーション
  7. ソフトバンク光のお得なキャンペーン
  8. 申込みから開通までの流れ
  9. 申し込みでキャッシュバックを貰う方法
    1. 申込は正規代理店が一番お得
    2. 私がオススメする代理店はこちら
  10. 料金明細の確認方法・問い合わせ
    1. 料金明細・内訳の確認方法
    2. 問い合わせ先の電話番号
  11. 申込みはこちらから!

ソフトバンク光の基本的な料金は3種類

 

ソフトバンク光を使用するための料金・費用は全部で3種類です。

月々の使用料(月額料金)に加え、初期費用として開通工事費・契約事務手数料がかかり、がかかります。

  1. 開通工事費
  2. 契約事務手数料
  3. 月額料金

 

開通工事費

 

開通工事費は、ご自宅のネット環境によって料金が異なります。

  1. 現在フレッツ光ネクストを利用中の場合:無料
  2. 立会い工事が必要な場合:
    最大24,000円(税込25,920円)
  3. 立会い工事不要の場合:
    2,000円(税込2,160円)

 

ここからそれぞれを詳しく解説します。

 

1. 現在フレッツ光ネクストを利用中の場合

 

ソフトバンク光を開設しようとしているご自宅で、現在すでにフレッツ光ネクストを利用してネットを楽しんでいる方は、開通工事費がかかりません。

フレッツ光からソフトバンク光に変えることを「転用」といいますが、これには工事が必要ないため、料金もかからないのです。

 

2. 立会い工事が必要な場合

 

立会い工事とは、フレッツ光の光ファイバー回線をご自宅(戸建て・マンション)に引いてくる工事のことです。

戸建てを新築した場合や、古いマンション・アパートに住む場合には立会い工事が必要になる場合があります。

 

工事費は最大で24,000円ですが、工事の内容によって費用が9,600円(税込10,368円)で済む場合があります。

宅外工事が必要であれば24,000円、必要なければ9,600円で済むようです。

 

それにしても、工事費最大24,000円はちょっと高額ですね。

でも、心配する必要はありません。

立会い工事が必要な場合でも、開通工事費が実質無料になるキャンペーンがあります。

 

仮に開通工事費が24,000円かかった場合、月額料金が1,000円×24ヶ月割引になります。

開通工事費が9600円だった場合は、10,000円分の商品券がもらえるか、月額料金が1,000円×10ヶ月割引になります。

どちらの場合も実質無料ですね。

 

このキャンペーンはほぼ通年実施しています。

よって、「開通工事費は実質無料になる」と覚えて頂いて間違いないと思います。

 

詳細記事ソフトバンク光のお得なキャンペーン一覧

 

3. 立会い工事不要の場合

 

フレッツ光は利用していないが、既にご自宅(戸建て・マンション)に光ファイバー回線が引いてある状態だと、立会い工事が不要です。

そのため、工事費は税込2,160円になります。

 

また、ほぼ通年実施しているキャンペーンにより、工事費が2,160円の場合に商品券10,000円分または月額料金が1,000円×10ヶ月割引になります。

よって、8,000円近く得することになります。

 

光ファイバーが引いてある戸建て・マンションはぜひソフトバンク光に申し込みましょう。

 

契約事務手数料

 

ソフトバンク光の初期費用として、開通工事費以外に契約事務手数料がかかります。

料金は3,000円(税込3,240円)です。

この料金はどんな場合でもかかります。

 

月額料金(戸建て・マンション)

 

月額料金とは、その名のとおりソフトバンクの使用料として毎月支払う費用です。

ソフトバンク光はどれだけ使っても料金は一定です。

 

料金は戸建てかマンションかによって異なります。

  • 戸建て:月5,200円(税込5,616円)
  • マンション:月3,800円(税込4,104円)

 

 

ソフトバンク光解約時の違約金

 

前条で解説した月額料金は、2年契約のプラン料金となります。

2年経たずに契約を解除する場合には、違約金として9,500円(税込10,260円)がかかります。

 

ただし、2年以内に引っ越す可能性がある場合なども、違約金について心配する必要はありません。

ソフトバンク光以外のネットに切り替える場合、多くの会社は他社の違約金を負担してくれるからです。

 

引越し先で新たに別の回線と契約する場合も、違約金を負担してくれる回線にすれば実質無料になります。

 

 この章のまとめ 
  • 費用は開通工事費・契約事務手数料・月額料金の3つ
  • 開通工事費は実質無料。約8,000円得する場合もあり
  • 契約事務手数料は3,240円
  • 月額料金は戸建て5,616円、マンション4,104円

 

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ソフトバンク光のその他料金

 

ホワイト光電話の料金

 

 

ソフトバンク光とセットで申し込まれる方が多いのがこの「ホワイト光電話」です。

光回線を使用した電話で、従来の電話に比べ料金が格安に抑えられるのが特徴です。

 

ホワイト光電話には3つのプランがあり、料金は以下の通りです。

 

▼ホワイト光電話の料金表▼

基本
プラン
基本
プランα
誰とでも
定額
for 光電話
月額料金¥467¥943¥1,410
通話
料金
softbank
提供の電話 (※)
無料
softbankの
携帯電話
無料
10分以内
の通話
500回まで
無料
国内固定電話約8円/3分
softbank以外の
携帯・PHS
16円/分

 

さらに、下記オプションをつけることができます。

基本プランα、誰とでも定額for光電話に申し込めば、下記オプションは全て無料で基本料金に含まれています。

 

▼オプション料金▼

オプション名月額料金内容
番号表示400円かけてきた相手の電話番号がわかる
番号通知
リクエスト
200円番号非通知の相手に自動音声で対応する
キャッチ電話300円通話中にかかってきた電話を受けられる
着信転送500円着信をあらかじめ設定しておいた電話番号へ転送する
着信お断り200円迷惑電話を受信拒否する

 

公衆無線LANの料金

 

 

ソフトバンク光を契約している方は、オプションで公衆無線LAN(街中に設置されているWi-Fi)を使用することができます。

このオプションは「公衆無線LAN(おでかけアクセス)」です。

 

使用できるスポットは全国に5000箇所で使用できます。

また、東海道新幹線の車内でも使用できるのが嬉しいですね。

 

 

このオプションを利用するための料金は月額290円です。

別途モバイルルーターを契約するより格安で使用できます。おすすめのオプションです。

 

フレッツ光・Softbank Airとの料金比較

 

NTTフレッツ光との料金比較

フレッツ光とソフトバンク光の料金を比較すると下記の通りとなります。

 

ソフトバンク光フレッツ光
戸建て¥5,2005,100~
5,800円
マンション¥3,8003,450~
3,900円

※フレッツ光東日本でギガ推し!割引(30ヵ月割引)+にねん割+フレッツ光メンバーズクラブマンスリーポイント利用時

 

料金は総じて同じくらいといったところでしょうか。

フレッツ光は選択するプロバイダによって料金が変動しますので、最も安いプロバイダを選べばソフトバンク光より安くなります。

ただし少々面倒ですね 。

 

フレッツ光はNTTが提供しており知名度もあるので安心感があります。

ただし、スマホがソフトバンク・ワイモバイルの方はお得なおうち割を適用できますので、絶対にソフトバンク光にしましょう

 

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ソフトバンクエアーとの料金比較

 

 

ソフトバンクでは、コンセントにつなぐだけでネットが使用できる「ソフトバンクエアー」も提供しています。

最近では店舗などでもソフトバンクエアーを推奨されることが多いですね。

 

ソフトバンク
ソフトバンク
エアー
戸建て¥5,200
¥3,800
マンション¥3,800

 

ソフトバンクエアーの料金はソフトバンク光のマンションタイプと同様です。

これだけをみるとソフトバンクエアーを契約したほうがよさそうに見えます。

 

しかし、ソフトバンク光とソフトバンクエアーはまったく別のものです。

ソフトバンクエアーは回線工事が不要で料金が安いのが魅力ですが、速度はソフトバンク光よりも遅いことが多く、また戸建てでの使用には向きません

 

1人暮らしで、そこまで回線速度にこだわりがなく(動画をあまり見ない、オンラインゲームをしないなど)、回線工事が面倒という方はソフトバンクエアーでもよいと思います。

 

▼ソフトバンクエアーはこちら▼
Softbank Air 申込みサイト

 

スマホとのセット割引で料金お得

 

 

ソフトバンク光には、「おうち割 光セット」というお得な割引制度があります。

これは、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを契約している方が家のネットをソフトバンク光にすると、スマホ料金を毎月割引するというものです。

 

いくら割引になるかは、スマホがソフトバンクかワイモバイルかで異なりますので、それぞれ説明していきます。

 

スマホがソフトバンクの場合

 

 

スマホがソフトバンクであれば、ソフトバンク光にすることで「おうち割 光セット」が適用になります。(申し込みが必要)

ソフトバンクのスマホユーザーが家族に1名でもいれば適用対象です。

 

「おうち割 光セット」が適用されると、ソフトバンクのスマホ料金が毎月割引になります。

割引額は、ソフトバンクのスマホのプランによって月額500円または月額1,000円になります。

500円割引・1,000円割引になる場合は以下の通りです。

 

500円割引になる場合
データ定額サービスデータ定額ミニ1GB/2GB
3Gスマホ
3Gケータイ
シンプルスマホ
パケットし放題フラット
Wi-Fiバリュープラン専用パケット定額
パケットし放題フラットfor シンプルスマホ
(iPad専用)ベーシックデータ定額プランfor 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プランfor 4G

 

月1,000円割引になる場合
データ定額サービスデータ定額5GB
データ定額20GB
データ定額30GB
データ定額50GB
パケットし放題フラット
パケットし放題フラットfor スマートフォン
パケットし放題MAXfor スマートフォン
パケットし放題フラットfor 4G
パケットし放題フラットfor 4G LTE
4G/LTEデータし放題フラット
4G/LTEデータし放題フラットN
4Gデータし放題フラット+
4Gデータし放題フラット+N

 

ワイモバイルの割引額

 

ワイモバイルはスマホ料金プランは基本的にスマホプランS/M/Lの3つです。

割引料金はワイモバイルのプランによって以下の通りとなります。

 

月割引額
プランS500円
プランM700円
プランL1,000円

 

 

私はスマホMプランの契約で、最初の1年間のスマホ月額料金は2,980円+税でした。

しかし、「おうち割」が適用されることで700円の割引となり、スマホ料金の月額が約2,300円になりました

 

また、こちらの割引は家族で契約している台数分だけ割引されます。

例えば家族4人でワイモバイルのスマホMプランを使っている場合は、700円×4回線で毎月2,800円の割引になります。

 

おうち割には有料オプションが必要

 

家のネットをソフトバンク光にすると、「おうち割」が適用され、毎月のスマホ代が安くなります。

しかし、ここで注意点があります。

おうち割が適用されるためには、ソフトバンクが指定する3つのオプションに加入しなければなりません。

 

<必須オプション3つ>

  1. 光BBユニットレンタル
  2. Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパックのいずれか
  3. ホワイト光電話/BBフォン/光電話(N)+BBフォン のいずれか

 

このオプションは有料で、毎月最低でも540円かかります。

プランや契約者の数にもよりますが、540円は割引額が減ってしまうと言うことを認識しておいてください。

ただし、多くの場合はそれでもおうち割に加入したほうがお得になります。

 

なお、上記のオプションは「いずれか」が多くて、どれを選べばいいか複雑でわかりにくいです。

結論から言うと、以下の3つを選択してください。

  • 光BBユニットレンタル
  • Wi-Fiマルチパック
  • BBフォン

 

この組み合わせが、オプションの費用を最も安く抑えることができます。

 

詳しくはこちらの記事をお読みください。

詳細記事ワイモバイルのおうち割のオプションと解約可否を解説! 

※上記記事はスマホがワイモバイルの前提で書いていますが、オプションはスマホがソフトバンクの場合も同じです。

 

 この章のまとめ 
  • スマホがソフトバンク・ワイモバイルならおうち割が適用
  • ソフトバンクは最大1,522円/月、ワイモバイルは最大1,080円/月割引
  • 上記割引は家族全員に適用される
  • ただしおうち割加入には有料オプションの加入が必須

 

ソフトバンク光料金の請求・支払い

 

支払いはクレカ・口座振替

 

ソフトバンク光の支払いはクレジットカードと口座振替で可能です。

また、少々マニアックですが、Yahoo! ウォレットから引き落としすることも可能です。

 

コンビニ支払いは手数料高い

 

ソフトバンク光の料金は口座振替・クレジットカードの登録が必須です。

しかし、すぐに支払い方法を登録しても初回の請求までには登録が間に合いませんので、初回支払いは払込票が送られてきてコンビニ等で支払うことになります。

 

そして、もしその後も支払い方法の登録をしなければ、翌月以降もコンビニ支払いを継続することもできます

 

ただし、2回目以降にコンビニ支払いをする場合は、1回ごとに手数料が300円かかります。

この手数料は非常に高いので、おとなしく口座振替・クレジットカードを登録したほうがよいでしょう。

 

支払方法変更は店舗・マイページ

 

支払い方法を変更する場合、スマホとセットで契約しているかどうかなどによって複雑にパターンが分かれます。

 

詳細は下記ページをご覧ください。

詳細支払い方法の変更について | ソフトバンク

 

締め日・確定日・請求日はいつ?

 

ソフトバンクの請求は以下の日付で行われます。

  • 締め日:毎月月末
  • 確定日:翌月10日
  • 請求日(口座引き落とし日):翌月26日

 

契約初月の料金は日割り計算

 

ソフトバンク光の契約初月の料金はサービス開始日から日割り計算されます。

サービス開始日とは、工事が完了した日、または他社からの転用(切り替え)をソフトバンクが確認した日です。

 

料金未払い・滞納・遅延時の対応

 

口座からの再引き落としはない

 

ソフトバンク光で料金を口座支払いにしている場合、万が一残高不足などで料金が引き落としされなかった場合、再引き落としはされません

 

コンビニ支払い用紙が郵送

 

引き落としができなかった場合、コンビニ等で支払うための払込票が郵送されてきます。

その払込票を使用して、コンビニ等で支払ってください。

払込には期限がありますので、期限を確認し遅れないように支払いましょう。

 

期限に遅れれば回線停止も

 

このコンビニ払込票の期限までは、料金を滞納していても回線がとめられることはありません。

しかし、コンビニなどでの払込みも遅延してしまうと、最短1ヶ月ほどで回線がとめられてしまいます。

いつ止められるかはケースによって異なりますので一概には言えません。

 

払込後数日で回線が再開

 

万が一回線が止められてしまっても、支払いが完了すれば回線が再開されます。

こちらもケースによりますが、支払ってから数日後に再接続されることが多いようです。

 

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料金が高い・おかしい場合の対応

 

ソフトバンクの料金が聞いていたのと違う場合や、高くなった場合、何かおかしいと感じた場合は、以下を確認してみてください。

 

契約初月の日割り料金

 

前章でも解説しましたが、ソフトバンク光の契約初月は基本料金が日割り計算されます。

ですので、聞いていた金額よりも安く請求されますので注意してください。

 

ただし、初回請求は次章で解説する契約事務手数料がかかります。

 

契約事務手数料が加算

 

契約後、初回の請求には契約事務手数料(3,240円)が加算されています。

この契約事務手数料はどんな場合でもかかりますので、初月は基本料金(日割り計算)に3,240円が加算されます。

 

2回目の請求で開通工事費が加算

 

開通工事費が発生し、工事費を一括払いにした場合は2回目の請求時に加算されます。

そのため、2回目の請求時に少々請求額が高くなる可能性があります。

 

開通工事費の請求はNTTとソフトバンクとの間でやりとりが完了してからの請求になるので、実際は2回目以降に請求されることもあります。

 

工事費については多くの場合はキャンペーンが適用されて工事費が無料になることが多いので、ぜひ利用してください。

 

オプション料金が加算

 

請求額が聞いていたのより高い場合は、オプションに加入している可能性があります。

特に、家電量販店や訪問販売でソフトバンク光に契約した場合は、キャッシュバックや商品券などの特典を貰う条件として有料オプションの加入が必須になっている場合があります。

 

不要なオプションはマイソフトバンクやサポートセンターへの電話(186 + 0800-111-2009)で解約できます。

 

ただし、ソフトバンク光契約時に「オプションに○ヶ月以上加入すること」といった条件のもとでキャッシュバックを貰う契約になっている場合があります。

その場合に期間内にオプションを解約するとキャッシュバックが貰えない可能性がありますので注意してください。

 

開通工事費(分割)が加算

 

開通工事費がかかる場合、基本料金に上乗せされて請求されます。

私も工事費が無料になると思っていたのに、契約から半年後くらいに工事費の請求が突如開始になりました。

 

理由を問い合わせると

  • 工事費はNTTとのやり取りにより請求開始時期が前後する
  • 工事費無料キャンペーンの証明書の送付がなかったので無料になっていない

ということでした。

 

たしかに、証明書は送っていないので仕方がないですね。(必要だと知らなかった…)

また、本来は2回目・または3回目の請求で開始する開通工事費の請求がずれる場合もあるそうなので注意してください。

 

それでも原因がわからない場合

 

上記を読んでも請求金額について不明な点がある場合は、ソフトバンクに確認しましょう。

  • ソフトバンク店舗で確認
  • 公式HPのチャットで確認
  • サポートセンターに電話する
    (186 + 0800-111-2009、毎日10:00~19:00)

 

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ソフトバンク光の料金シミュレーション

 

ソフトバンク光の料金をシミュレーションしたい方は、公式サイトでシミュレーションできます。

ソフトバンク光とソフトバンクエアーがありますので間違えないようにしてください。

 

公式サイトソフトバンク光 料金シミュレーション

 

なお、ソフトバンク光でおうち割を適用させる場合は、オプション料金500円が加算された金額が表示されます。

これだけみると高くなったように見えますが、おうち割適用によりスマホ料金の方が最大1,000円/回線だけ安くなりますので安心してください。

 

ソフトバンク光のお得なキャンペーン

 

ソフトバンク光では現在お得なキャンペーンを実施しています。

工事費が全額無料になったり、他社の違約金を負担してくれたり、オプションが無料になったりと大変お得です。

 

現在実施中のキャンペーンは下記記事にまとめています。

詳細記事ソフトバンク光のお得なキャンペーンまとめ

 

申込みから開通までの流れ

 

実際にソフトバンク光に申し込んでから、開通しキャッシュバックがもらえるまでの流れを別記事にまとめました。

ネットの接続はわからないことが多く、不安だと思います。

 

下記記事では、実際に私が申し込んだ手順と流れを詳しく解説しています。

ぜひお読みください。

詳細記事ソフトバンク光の申込み~開通までの流れを徹底解説!

 

申し込みでキャッシュバックを貰う方法

 

申込は正規代理店が一番お得

 

ソフトバンク光には、ソフトバンクショップや家電量販店など、いろいろなところで申し込むことができます。

自宅にセールスが勧誘にくる場合もあるようです。

では、ソフトバンク光に実際に申し込む際、どこで申し込むのが良いのでしょうか。

 

結論から言います。

もっともお得で安心なのはソフトバンク光の「正規代理店」から申し込むことです。

特定の正規代理店から申し込むと、料金そのまま、オプション不要で高額なキャッシュバックがもらえます。

その額、なんと32,000円!

 

 

また、ソフトバンク光の公式キャンペーンと、代理店独自のキャンペーンを2重取りすることができます。

公式キャンペーンで工事費も無料、他社違約金も無料になったうえに、キャッシュバックが貰えます。

何度も言いますが、オプション加入などは不要です。

 

私がオススメする代理店はこちら

 

今私が最もオススメする正規代理店は「エヌズカンパニー」です。

こちらの「ソフトバンク光申し込みサイト」から新規で申し込むと、現金キャッシュバック32,000円がもらえます。

(フレッツ光からの転用は13,000円)

 

もちろんオプション加入などは一切不要です。

下記リンク先から申し込むと、指定の時間に電話がかかってきます。

質問などはそこで聞くと丁寧に答えてくれます。

ぜひWEBから申し込んでください。

 

ソフトバンク光の正規代理店は複数ありますが、ここが今最もお得な代理店だと思います。

 

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 この章のまとめ 
  • 正規代理店からの新規申込で3.2万貰える
  • おすすめは「エヌズカンパニー
  • エヌズならオプション加入一切不要
  • 公式キャンペーンとの2重取りも可能

 

料金明細の確認方法・問い合わせ

 

料金明細・内訳の確認方法

 

ソフトバンク光や各種オプションの料金明細は、マイソフトバンクで確認できます。

PCやスマホからマイソフトバンクにアクセスし、最上部の「料金確認」から確認できます。

 

 

月別の請求額に加え、請求額の明細や過去との比較も確認できます。

マイソフトバンクをみてもわからない場合や不明な点がある場合は、次章のサポートセンターに連絡しましょう。

 

問い合わせ先の電話番号

 

ソフトバンク光の料金を含めた各種問い合わせは、下記サポートセンターで対応してくれます。

  • 電話番号:186 + 0800-111-2009
    (最初に186が必要)
  • 受付時間:10:00~19:00
    (平日・休日ともに)

 

申込みはこちらから!

 

以上、ソフトバンク光の完全ガイドでした。

家のネットをどれにするか迷っている方、光回線を検討中の方、スマホがソフトバンク・ワイモバイルの方はぜひソフトバンク光にお申込ください!

 

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