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UQモバイルの端末保証オプションを解説!iPhoneには使える?

 

UQモバイルロゴ

 

本記事では、UQモバイルの端末保証オプションを解説します。

 

UQモバイルには機種に応じて3種類の端末保証オプションが用意されています。

端末を購入される方は同時に端末保証オプションが必要検討してください。

 

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端末保証オプションは3種類

 

UQモバイルには、UQモバイルで購入したAndroid端末を保証する「端末補償サービス」と、UQモバイル以外で購入したAndroid端末を保証する「つながる端末保証」の2種類があります。

 

また、iPhoneは「AppleCare+ for iPhone」への加入が必要です。

 

<加入できる保証オプション>

機種購入元対象オプション
Android
UQモバイル端末補償サービス
UQモバイル
以外
つながる端末保証
iPhone
UQモバイル
AppleCare+
for iPhone
UQモバイル
以外

 

端末補償サービス

 

対象はUQ版Android

 

「端末補償サービス」は、UQモバイルで購入した端末に対する保証オプションです。

 

ただし対象はAndroid端末のみです。

iPhoneは別途「AppleCare+ for iPhone」に加入が必要です。

 

月額料金

 

端末補償サービスの月額料金は380円(税抜)です。

ただし、交換・修理・代替機の利用時には別途料金がかかる場合があります。

 

保証内容

 

端末補償サービスに加入していると、故障時に通常よりかなり安い金額で新しい端末と交換できたり、修理代金が5,000円以上かからなかったりします。

(完全に無料になるわけではありません)

 

保証内容と利用時にかかる費用は以下の通りです。

 

<端末補償サービス>

保証内容トラブル費用
交換
自然故障
(1年目)
無料
自然故障
(2年目)
5,000円/1回目
8,000円/2回目
(年2回まで)
部分破損
水濡れ・全損
修理
自然故障
(1年目)
無料
自然故障
(2年目)
補償上限
5000円
の超過分
部分破損
水濡れ・全損
代替機利用1,000円/回
盗難・紛失
時の補償
盗難・紛失10,000円
超過分

 

トラブル発生時の連絡先

 

端末補償サービス加入者が実際に補償を受けるためには、「端末補償サービス受付センター」へ電話連絡が必要です。

連絡先は以下の通り。

 

端末補償サービス受付センター
電話番号:0120-466ー446
通話料無料、受付時間9:00~21:00

 

加入は端末購入時のみ

 

端末補償サービスへの加入は、契約と同時に端末を購入すると同時、または機種変更と同時のみです。

端末を購入した後にあとから加入はできません。

 

詳細端末保証サービス | UQモバイル

 

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つながる端末保証オプション

 

 

「つながる端末保証」とはUQモバイル以外で購入した端末(アンドロイドのみ)の故障や紛失の際、無償修理または交換が受けられるサービスです。

 

月額オプション料金

 

つながる端末保証の月額料金は500円/月です。

また、実際に保証を受ける際に費用がかかる場合があります。

 

保証対象端末

 

対象は、UQモバイルのSIMカードを挿して使用しているアンドロイドのスマホ・タブレットです。

iPhoneは対象外です。

 

なお、あらかじめ端末を保証対象として登録しておく必要があります。

 

保証内容

 

つながる端末保証はの保証内容は「自然故障」「破損」「水没」です。

バッテリーの劣化や盗難・紛失は保証対象外です。

 

保証は年間2回

 

つながる端末保証で交換・修理する場合の保証回数は年間2回までです。

交換時も修理時も、3回目以降は実費となります。

 

ただし、契約から1年毎に回数はリセットされます。

 

交換・修理にかかる費用

 

つながる端末保証は、月額料金500円のほかに、実際に保証を受ける際に費用が発生します。

 

交換の場合、その年の1回目は4,000円、2回目は8,000円の費用が発生します。

3回目以降は実費で、回数は1年毎にリセットされます。

 

修理の場合は年間2回まで無料です。

ただし1回あたりの保証額の上限は50,000円です。

 

対応費用
交換
1回目¥4,000
2回目¥8,000
修理無料

 

事前にIMEIの登録が必要

 

つながる端末保証を利用するためには、事前に専用サイトでIMEIの登録が必要です。

 

IMEIとはスマホ端末が固有に持っている番号で、IMEIを登録することで、どの端末が保証対象かをUQモバイル側が認識できます。

 

IMEIは以下の方法で調べられます。

 

IMEIはこちらの専用サイトから登録しましょう。

登録IMEIの登録サイト
(保証対象のスマホからアクセスが必要)

 

故障・破損時の連絡先

 

故障・破損や水濡れが発生し、保証を受ける際には以下に電話が必要です。

 

つながる端末保証修理受付センター
電話番号:0120-301-883
10:00〜18:00(年末年始除く)

 

代替機/修理品は送料必要

 

つながる端末保証の適用時に代替機を送って貰う場合や、修理完成品を受け取る場合の送料は契約者の負担となります。

修理先から着払いで送られてきますので、受取時に支払いが必要です。

 

詳細つながる端末保証サービス

 

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AppleCare+ for iPhone

 

iPhoneイメージ

 

UQモバイルで購入したiPhone、および他で購入したiPhoneはUQモバイルの「端末補償サービス」および「つながる端末保証」には加入できません。

 

AppleCare+ for iPhone」というアップルが提供する保証サービスに加入が必要です。

 

他社購入分も加入可

 

UQモバイルで販売していないiPhone8やiPhone X、iPhone XS・iPhone XS Max・iPhone XRをApple Storeで購入してUQモバイルで使う場合も、Appleで加入できます。

 

Apple Storeで端末を購入してUQモバイルのSIMを挿して使う場合の保証オプションは下記を参考にしてください。

詳細AppleCare+ for iPhone

 

本章ではUQモバイルでiPhone購入時に保証オプションに加入する手順を解説します。

 

月額料金

 

AppleCare+ for iPhoneの月額料金は機種によって異なります。

UQモバイルで販売する端末の月額料金は以下の通りです。

 

  • iPhone7・6S:14,800円
    (分割時:617円/月)
  • iPhone SE:12,800円
    (分割時:534円/月)

 

また、UQモバイルで販売していないiPhone8やiPhone X、iPhone XS・iPhone XS Max・iPhone XRをApple Storeで購入してUQモバイルで使う場合も、Appleで加入できます。

その際の料金は以下の通りです。

 

  • iPhone8:14,800円
    (分割時:617円/月)
  • iPhone XR・8 Plus・7 Plus・6 Plus:16800円
    (分割時:700円/月)
  • iPhone X・XS・XS Max:22,800円
    (分割時:950円/月)

 

保証内容

 

AppleCare+ for iPhoneは、以下の場合に保証が適用されます。

 

  • iPhoneと付属アクセサリに破損や故障などの不具合が生じた場合
  • バッテリーの性能が正式な製品仕様の80パーセント未満しか発揮できなくなった場合

 

バッテリーの劣化も保証してくれるのが嬉しいですね。

ただし、盗難や紛失は保証対象外です。

 

保証期間は2年間

 

AppleCare+ for iPhoneの保証期間は2年間です。

2年が経過すると保証が終了し、月額料金の支払いも終了します。

 

この2年間のうちに2回まで保証が受けられます。

 

修理時にかかる費用

 

AppleCare+ for iPhoneで実際に保証を受ける場合、別途料金が発生します。

 

  • 画面の損傷・画面割れ:3,400円
  • そのほかの損傷:11,800円

 

また、上記は2年の保証期間中に2回まで受けられます。

 

加入タイミング

 

AppleCare+ for iPhoneは、UQモバイルでiPhoneを購入するタイミングで加入できます。

UQモバイル公式サイト」で申し込む場合は、下記の画面で選択できます。

 

UQモバイル_AppleCare+ for iPhone

 

また、UQモバイルでiPhone購入後30日以内ならApple Storeでも加入できます。

ただし、この場合は一括払いしか選べません。

 

一方、UQモバイルで購入と同時に加入すれば分割支払のみとなります。

 

詳細AppleCare+ for iPhone

 

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端末保証オプションの補足・注意点

 

保証オプションの解約方法

 

端末保証オプションは以下の方法で解約することができます。

 

  • PC・スマホからマイUQモバイル
  • 電話:0120-929-818
    (受付時間9:00 ~ 21:00、年中無休)

 

ただし、一度解約すると再加入はできません。

 

機種変更時も加入可能

 

UQモバイルの端末保証オプションは、機種変更時も加入できます。

対象は「端末補償サービス」「AppleCare+ for iPhone」です。

 

「つながる端末保証」はSIM購入時のみにしか加入できません。

 

UQモバイルのおすすめ端末

 

UQモバイルのおすすめ端末は下記記事に詳しくまとめています。

 

 

端末購入または機種変更を検討中の方は是非参考にしてください。

 

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現在実施中のキャンペーン

 

これからUQモバイルの端末購入・SIM契約を検討中の方に、お得なキャンペーンを紹介します。

 

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当サイトのリンクからUQモバイルに申し込めば、契約プランに応じて最大10,000円のキャッシュバックが貰えます。

このキャンペーンは一部サイト限定です。

店舗では受けられません。

 

<限定キャッシュバック>

契約プランキャッシュバック
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プラン
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有料オプションなどの条件もありませんので、必ず下記リンクから申し込みましょう。

 

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UQ家族割で月500円割引

 

 

UQ家族割は、家族でUQモバイルに申し込むと、2回線目以降の月額料金が1台あたり500円割引になるキャンペーンです。

 

最大9回線まで割引になり、割引は契約している限りずっと続きます。

 

ただし、UQ家族割が適用されるのは、親回線・子回線ともにおしゃべりプラン・ぴったりプランのみです。

 

本キャンペーンは終了日が定まっておらず、常に実施しています。

詳細は下記記事に詳しくまとめています。

 

 

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実施中のキャンペーン

 

また、UQモバイル公式サイトでは他にもお得なキャンペーンを実施しています。

現在実施中のキャンペーンは下記記事に詳しくまとめています。

 

 

 

端末購入・オプション加入はこちら

 

以上、UQモバイルの端末保証オプションの解説でした。

 

水没や破損などが不安な方はぜひ端末保証オプションも検討しましょう。

オプションにより加入タイミングが限られていますので、契約前に確認してください。

 

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