ソフトバンク光の評判・口コミまとめ【2019年】速度や悪い評判、お得な代理店も

 

ソフトバンク光

 

本記事では、ソフトバンクが提供するネット回線「ソフトバンク光」の評判・口コミをまとめました。

 

良い評判も悪い評判も載せていますので、実際のユーザーの声を聞いてメリット・デメリットを知ってください。

また、私もユーザーの1人として感想を述べていますので、そちらも参考にしてくださいね。

 

さらに、本記事の最後にソフトバンク光の申し込みで35,000円の高額キャッシュバックが貰える裏技も記載しています。

※本文中の画像の一部はソフトバンク光公式HPより引用

 

▼ソフトバンク光の詳細はこちら▼

ソフトバンク光(公式) 

 

通信速度・速さの評判・口コミ

 

ここからは、SNS等に投稿されているソフトバンク光に関する評判・口コミをカテゴリーごとにまとめました。

まずはソフトバンク光の通信速度に関する口コミです。

 

通信速度が速いという評判

 

ソフトバンク光の通信速度に関する口コミです。

できるかぎり直近のものを集めてみました。

SNSへの投稿は基本的に不満が多いので、馬事雑言の嵐…かと思いきや、意外に良い意見が多かったです。 

 

ソフトバンク光、バカ速いからオススメ

 

ソフトバンク光で契約して、光BBユニットからWiFiを飛ばしているが、かなり速いね。下りで300Mbps。
今までの環境では100Mbpsを越えることはなかった。

 

ソフトバンク光開通しましたぁぁ
JCOMの10倍速い

 

ソフトバンク光に変えてよくなったー

ダウンロード速度: 103.46Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 119.03Mbps(非常に速い)

 

上記のように、ソフトバンク光は概ね良い評判が多かったです。

 

通信速度が遅いという評判

 

もちろん、ソフトバンク光は遅いという意見も多数

光回線の速度はどうしても地域・機器の接続方法・接続人数によって上下するので、こういう意見も出てしまいます。

 

「ソフトバンク光」に限らず、ドコモ光・フレッツ光などで調べてもこんな感じなので、ある意味仕方がありません。

 

ソフトバンク光、使い物にならなすぎてキレそう

 

ソフトバンク光に変えたのはいいけど、回線速度めちゃくちゃ遅いんですけど…

 

私が計測した通信速度

 

ソフトバンク光の通信速度は最大1Gbpsと謳っていますが、これは理論上の最大値で実際にはこの速度は出ません。

 

口コミを見ると、50Mbps~100Mbps弱の方が多いような気がします。

300Mbpsとか400Mbpsを超える速度が出ている方も多いようですね。

 

ちなみに、23区内のマンションで契約している私のソフトバンク光の実際の速度は30~50Mbpsくらいです。

これだけの速度が出ていれば十分なんですが、他の方より結構遅めですね。

マンションだからでしょうか…?

 

▼理論値と私が計測した速度▼

最大速度
(理論値)
実際の速度
最大速度 1Gbps 30~50Mbps

 

遅い速度が改善したとの評判

 

前章の通り、ソフトバンク光には速度が遅いとの評判も多いです。

正直、回線速度は地域や回線の混雑具合によって大きく異なるので、速度が速いとも遅いとも一概には言えません。

 

ただし、口コミを見ると設定方法や使用する機器が遅い原因だったとの声も多いです。

光回線やルーターなどの接続は難しいので説明書通りにすればOKなのですが、何らかの設定ミスなどで速度が極めて遅くなっている場合も多いです。

 

特に、「ケーブルや無線ルーターが古い」「IPv6への変更申請をしていないのでiPv4のままだった」というミスが多いです。

設定をもう一度確認しましょう。

 

ソフトバンク光悪くないな(^-^)
ネットの噂より全然速いじゃん!
きっと騒いでる人はどこかミスってる。

カテゴリー7とかの速いLANケーブルあっても、1本でも遅いLANケーブルのあったら全部それを基準にして遅い速度になるし、もしくは知識無くてPC側の設定とか絶対デフォルトの人もいそう

 

ソフトバンク光は遅いとも速いとも言われていますが
どの回線も同じように言われてるね

渡しの場合は使ってた古いLANケーブルが遅い原因だったらしい
これ交換したらスピード上がった

 

私も回線繋いだのはいいけど速度遅いなぁと思ってたら、ipv6の申し込み忘れてたわー

 

IPv6形式の評判

 

通信速度にこだわる方や、契約後に万が一通信速度が遅い場合も、光BBユニットをレンタルするとIPv6形式の通信になり、IPoE接続になって速度が速くなります。

 

光BBユニット

500円/月の有料オプションですが、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割(おうち割)の必須オプションなので、セット割を適用される方はもれなく高速通信になります。

おうち割(光セット)を適用される方は、基本的に速度に悩まされることはありません。

 

私も光BBユニットレンタルを使っていない頃は、通常時は変わりませんが、夜は5Mbpsくらいまで速度が低下していました。

現在はおうち割光セットで光BBユニットを接続したので、夜でも常時30Mbpsくらい出ています。

(それでも他の方より遅いようですが)

 

ソフトバンク光に変えてからWi-Fi遅くなったなーって思ってたけど、送られて来て最初だけしか使ってなかった光BBユニットを市販のルーターにかましたらメッチャ速くなった(´・ω・`)

ショップの店員さんとサポセンの方、色々説明が足りてないじゃん笑

 

ソフトバンク光、IPv6 PPoE +IPv4 プラス BBユニットでようやく本気出してくれた。

混雑時とか関係なく下り百数十Mbps常時出る。

 

回線をソフトバンク光(ビックカメラでネトゲ店員に聞いたオススメ)にしてIPv6通すユニットにもしてみたらこの時間でも熱帯めちゃくちゃ軽くて感動してる……jcomの呪い断ち切って良かったホント

 

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ソフトバンク光(公式) 

 

 

料金プランの評判・口コミ

 

基本料金の評判

 

ソフトバンク光の料金はマンションと戸建てで異なります。

 

<ソフトバンク光の月額料金>

戸建て マンション
月額料金 ¥5,200 ¥3,800

 

ソフトバンク光の料金は、他の携帯会社系列の回線に比べて高くも安くもないです。

どの業者も価格競争しているため、大体同じ金額に落ち着きます。

 

ただし、他の回線で長期間契約している場合や、現在の契約がちょっと高い場合は、ソフトバンク光に乗り換えることで月額料金を抑えることができます。

 

光回線は契約するとあまり契約を見直す機会が無いので、ぜひ一度チェックしてみてください。

意外に、上記金額より高い料金を払っている場合が多いです。

 

ソフトバンク光にして快適〜

遅いって口コミ見てて不安だったけど転用簡単だし、安いし快適〜♬

 

ワイモバイルにもソフトバンク光のセット割があるのか。

スマホとセットにするだけで安くなるんだから、そりゃソフトバンク光も伸びそう

 

ソフトバンク光にプロバイダー変更して色々ありましたが、IPv6高速通信したい場合は値段的一番安いかもです。

自分の環境では光BBユニットを使ったIPv6高速ハイブリッドはかなり速いですね。

 

おうち割光セットの評判

 

ワイモバイル_おうち割

 

前章で説明したとおり、ソフトバンク光の基本料金は他の回線と同じです。

 

ソフトバンク光のメリットはやはり「おうち割」でスマホ料金が安くなることです。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使用している方は、ネットとスマホのセット割「おうち割光セット」が適用されることで非常に安くなります。

 

なるほど、スマホとネットはセットにしたほうが安いのね…
ドコモはドコモ光、auはauひかり、ソフトバンクはソフトバンク光か。
ウチはソフトバンクだからソフトバンク光で月3,000円安くなるとのこと。

 

スマホがソフトバンク・ワイモバイルなら絶対にソフトバンク光がお得です。

 

逆に言えば、スマホがドコモやauならソフトバンク光は損です。

口コミでもこんな意見がありました。

 

インターネット、おとなしく家で使ってるスマホの会社にまとめとけばいいんですよ。auならau光、ソフトバンクならソフトバンク光。
格安なら普通に安いとこにしておけば。

 

ソフトバンク光に入ったから
スマホの月額料金が1688円になった!!

 

さらにみんな家族割なるものが新たに始まるから、家族3人で適用して、かつソフトバンク光のセット割も適用した場合、スマ放題ライト2000円+ギガモンスター50G(7000円-1700円)+端末代600円-光セット割1000円で、6900円。これは安いぞ!

 

ちなみに、ソフトバンク・ワイモバイルの割引額は以下の通りです。

以下の割引が、1契約ごとに適用されます。家族3人のスマホがソフトバンクなら、3人とも割引になるので大変お得です。

 

ソフトバンクの割引額

 

スマホがソフトバンクで、家のネットがソフトバンク光の方は、スマホのプランによって月額500円/または月額1,000円の割引になります。

500円割引・1,000円割引になる場合は以下の通りです。

 

<ソフトバンクスマホの割引額>

対象プラン 割引額
通話基本
プラン
データ定額
50GBプラス
¥1,000
データ定額
ミニモンスター
¥1,000
スマ放題/
スマ放題
ライト
データ定額50GB ¥1,000
データ定額20GB ¥1,000
データ定額5GB ¥1,000
データ定額
(おてがるプラン
専用)
¥500
データ定額
ミニ2GB
¥500
データ定額
ミニ1GB
¥500
データ定額
(3Gケータイ)
¥500

 

ソフトバンクのスマホとソフトバンク光によるおうち割光セットは、下記記事にて詳しく解説しています。

おうち割光セットは必須の割引サービスなので、必ず適用させましょう。

 

 

ワイモバイルの割引額

 

ワイモバイルはスマホ料金プランは基本的にスマホプランS/M/Lの3つです。

またタブレット・ポケットWi-Fiの一部プランもおうち割光セットの対象となります。

 

割引料金はワイモバイルのプランによって以下の通りです。

 

<ワイモバイルのおうち割の割引額>

対象プラン 月割引額
スマホプランS 500円
スマホプランM 700円
スマホプランL 1,000円
データプランL
Pocket Wifiプラン2
500円

 

 

私はワイモバイルのスマホMプランの契約で、最初の1年間のスマホ月額料金は2,980円+税でした。

しかし、「おうち割」が適用されることで700円の割引となり、スマホ料金の月額が約2,300円になりました

 

また、こちらの割引は家族で契約している台数分だけ割引されます。

例えば家族4人でワイモバイルのスマホMプランを使っている場合は、700円×4回線で毎月2,800円の割引になります。ソフトバンクも同様です。

 

格安SIMがY!mobileだからソフトバンク光にしようかなぁ。

 

私はドコモからワイモバイルに変え、家の光もソフトバンク光に変えてセット割にしたら7000円以上も安くなった

 

Y!mobileならソフトバンク光とセット割も組めるので1回線目からもお得です。

 

 

オプションの評判

 

ソフトバンク光の料金に不満の方の多くは、オプションに関するものです。

家電量販店や自宅に来たセールスから申し込むと、「知らない間に余計なオプションに加入していた」という書き込みが多いですね。

 

ソフトバンク光の料金が高いから契約内容見たら、使えないやつ、使ってないオプションが沢山あった。やっと全部解約できた…

 

だがしかし、調べてみたら基本料は全く同じだった…
ソフトバンク光の料金が高いのは、
使ってもいないオプション料がかかっていたからだった
超お金無駄にしてた…

 

ソフトバンク光の契約したけど、いらんオプションいっぱいついてたから明日ソフトバンクの店頭いっていらんやつ全部取り外させてくる

 

家電量販店や訪問セールスの人から契約すると、特典をエサにオプションに加入させられる場合があります。

このオプションは解約しても1か月分料金がかかったり、解約を忘れて知らないうちに料金が請求されていた…ということが発生しますので、絶対にオプションに加入してはいけません。

 

こちらも後で詳しく説明しますが、オプション加入が不要でキャッシュバックが貰えるオンラインショップからの申込が最善の選択肢です。

 

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとソフトバンク光がセットで安くなる「おうち割」 は、必ずオプションに入らなければなりません。
詳細おうち割のオプションと解約可否

 

▼ソフトバンク光の詳細はこちら▼

ソフトバンク光(公式) 

 

 

開通工事の評判・口コミ

 

続いては、ソフトバンク光の開通工事に関する口コミです。

 

開通工事費の評判

 

まずは開通工事にかかる費用の評判です。

ソフトバンク光は以下の工事費がかかる場合があります。

 

<ソフトバンク光の工事費>

  • フレッツ光導入済み:2,000円
  • フレッツ光/他社コラボ利用中:無料
  • フレッツ光未導入:24,000円

 

フレッツ光の回線設備が導入されていれば2,000円、現在フレッツ光または他社コラボ(ドコモ光、auひかりなど)を利用していれば工事費は無料です。

 

フレッツ光の回線設備がない場合は工事費として24,000円かかります。

ただし、ほとんどの期間で工事費無料キャンペーンを実施しており、工事費が2,000円または24,000円の場合も実質無料になります。

 

引っ越しに伴ってネット回線auひかりからソフトバンク光にチェンジした
auひかりの違約金と撤去工事費含めてソフトバンク負担してくれて工事費無料キャッシュバックも3万円貰えるって乗り換えの波はこんな所にも来てるんだなーって思った

 

auひかりを2年だけ使って解約した時にかかる費用が
24300円工事費残債
16200円解除料
31104円撤去費
総額なんと71604円
こんなにかかるのにソフトバンク光にしたら郵便為替で75000円もらえるんでしょ
すげーな
10000円CB+62ヶ月間1000円引きじゃないんだね

 

キャンペーンにより実質無料か、キャンペーンでお得になりますのであまり工事費は気にしなくて良いでしょう。

 

ただし、キャンペーンによっては工事費分を還元してもらうのに手続きが必要な場合があります。

手続きをしないとキャンペーンが適用されませんので注意してください。

 

工事日に関する評判

 

ただし、SNSでは工事におけるトラブルに関する口コミがいくつかありました。

数は少ないですが、予定していた日程に来なかった、直前に一方的に延期されたなどの口コミがあります。

 

ソフトバンク光の工事の連絡がこっちから何回もかけてるのに折り返しこなくて全然前に進めへん

 

ソフトバンク光、噂通りの工事日延長はいりましたー

 

私はトラブルはなかったですが、申し込んだのが4月だったため工事できる日が埋まっており、5月中旬まで待つ必要がありました。

 

ただ、逆に「一瞬で工事終わった」「対応が良かった」という声も多いです。

 

回線工事終わった!
30分くらいだったかな(´・ω・`)フゥ
無事終わって良かった…

ソフトバンク光、ネットが早い!

 

ソフトバンクエアーの貸出も

 

また、工事日の都合でネットが使えなくなる場合には無料でポケットWi-Fi(モバイルルーター)を貸してくれます

もちろん無料ですので、私も返却期限ギリギリまで使い倒しました。

 

近頃は最新のソフトバンクエアーを貸し出してくれるみたいですね。

 

ソフトバンク光に申し込むことでSoftBank Airを無料レンタルでき、仮初めの命を得ることができた笑

 

キャンペーンの評判・口コミ

 

工事費負担に関する評判

 

ソフトバンク光は、キャンペーンで他社違約金や工事費が無料になることも人気のようです。

「ソフトバンク光に乗り換えたいけど、今のネットの契約が残ってる…」という方も、解約手数料をソフトバンク光が負担してくれるので安心して乗り換えられます。

 

光回線の切り替え完了。
ソフトバンク光の条件良すぎて驚いた。
Wimaxの解約で発生する違約金分キャッシュバックと、回線工事代金も実質無料。
月額料金も今より安いから乗り換え大成功だ。

 

ソフトバンク光、工事費が無料になるキャンペーンやってるんだけど、工事費2000円だったのに1万円貰えるらしい

 

現在実施中のキャンペーンはこちらにまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

 

 

キャッシュバックの評判

 

ソフトバンク光を契約する際は、ソフトバンクショップや家電量販店で申し込んではいけません。

申し込み特典がしょぼいからです。

 

ソフトバンク光の正規代理店から申し込めば、ソフトバンク光の契約で高額キャッシュバックが貰えます。

 

正規代理店とは、ソフトバンクからネット回線の販売や申込の受付を正規に委託された代理店のこと。正規代理店は顧客獲得競争をしているので、独自の特典を設けていることが多い。

 

ネット回線ソフトバンク光にしました
これで毎月2000円くらい安くなる上に、代理店から申し込んだから2万円キャッシュバック貰える

 

というわけで代理店でソフトバンク光の申し込み。

月々4300円、初期費用3000円、工事費2万を月分割払いだけどキャンペーンで2万返ってくる、キャッシュバックは2.5万を現金で口座振込。

 

ただし、代理店で契約する際には注意が必要です。

代理店もピンからキリまであり、キャッシュバックを貰うためにはオプション加入が必須だったり、キャッシュバックの受取申請を複雑にして貰い忘れを誘ったりする場合があります。

 

口コミにもそのようなケースが散見されました。

 

ソフトバンク光のキャッシュバック代理店に注意。
いらん有料オプションをごっそりつけてくる。すぐに外さないとずーっと課金される。

しかもキャッシュバックは1年後。うまい話に気をつけよう。

 

ソフトバンク光のキャッシュバック、書類郵送させるのに受付完了の連絡一切ないとか雑だわ…

 

ソフトバンク光の代理店のキャッシュバック条件がゲスい。

申請月の10ヶ月後に申請しろとかいって、忘却狙いだろうけど、忘れずに申請するよ。

 

あとで詳しく説明しますが、エヌズカンパニーという正規代理店なら、オプション一切不要、絶対に貰い忘れなしで3.5万円キャッシュバックされます。

私も実際申し込みましたが、非常におすすめです。

 

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訪問販売・電話営業の評判・口コミ

 

そのほかに多かったのは、自宅にソフトバンク光のセールスが来たというものです。

そして、そのような方から申し込むとオプションに入れられて損をすることがあるようですね。

 

私の経験から言っても、下の方の口コミの通りだと思います。

 

ネット料金が安くなるというソフトバンク光の代理店営業が来た。
要するに今のフレッツ光からソフトバンク光に変更すると安くなるという話。
この手の契約は大抵は料金変化なしで、むしろ知らぬ間にオプションに入っていて高くつく場合が殆ど。
丁重にお引き取り願った

 

インターネットの料金が今よりさらに安くなるご案内だって、OCN光やソフトバンク光の代理店から頻繁に電話や訪問が多い。どれも考える時間を与えずその場ですぐ契約とかありえないよ(´・ω・`)安くなると言って勝手にオプション付けられて面倒な思いするのは嫌だもーん(´ ˙○˙ `)

 

ソフトバンク光自体は良いサービスですが、訪問セールス経由での契約だとオプション加入をしつこく勧められる場合があります。

全ての訪問セールスが悪徳かといわれればそうではなく、誠実に販売促進されている方もいらっしゃいますが、損をするケースもありますので注意してください。

 

注意点などは「ソフトバンク光の訪問販売・電話営業は損?1番お得な申込方法を解説」にまとめていますので、そちらの記事もあわせて参考にしてください。

 

私が実際に契約した使った感想/評価

 

では、私がソフトバンク光を実際に使ってみた正直な感想をお伝えします。

 

速度は不満なし

 

日々、普通に使っている分には問題ありません。

光BBユニットを接続する前は、夜間に10Mbpsを切ることもありましたが、それでも特に不満はありませんでした。

 

現在はおうち割光セットのオプションで光BBユニットを接続してIPv6接続にしており、常時数10Mbpsは出ています。

 

夜にAmebaTVなどの動画を観ていても問題なく観られます。

光BBユニットを接続する前も問題なかったですし、ワイモバイルとのセット割のために光BBユニットを接続した後は更に快適になりました。

 

おうち割で料金が安くなった

 

私はワイモバイルのスマホを契約しているため、「おうち割 光セット」が適用されています。

もともと安いワイモバイルの料金がさらに毎月700円割引されています。

 

 

高額キャッシュバックを受領

 

私はソフトバンク光の正規代理店である「エヌズカンパニー」から回線の開設を申し込みました。

おかげで、オプション不要で24,000円のキャッシュバックがもらえました。

 

たまたまネットで調べたときにみつけたもので、知らなければそのままソフトバンクショップで申し込むところでした。本当にラッキーです。

現在はキャッシュバックが増額して35,000円になっています。

 

 

チャットでのサポートが便利

 

これまで、ネット回線でわからないことがあるとサポートセンターに電話していました。

電話の場合、平日の日中でも全くつながらず、ずっと待たなければならないのが苦痛でした。

メール機能もあるのですが、何度も往復もしないといけないので面倒。

 

しかし、ソフトバンク光にはチャットによる問い合わせがあります。

待ち時間もほとんど無いですし、すぐに返答が来るので非常に便利です。

 

おうち割のオプションが余計

 

唯一の悪い意見は、前の章で説明したとおり、スマホとのセット割にオプション加入が必須なことです。

 

私は夫婦二人でワイモバイル(スマホプランM)を契約しているので、本当は1,512円/月の割引です。

しかし、実際は540円のオプション代が必要なため、割引は2人で1,000円くらいになります。

それでも得しているとはいえ、このオプションは私には不要なので、ちょっと余計ですね。

 

光BBユニットレンタルでIPv6形式(IPoE接続)になるのはありがたいですが、私の場合はIPv4でも速度が出ていたのでそこまで必要性はありませんでした。

 

▼ソフトバンク光の詳細はこちら▼

ソフトバンク光(公式) 

 

 

ソフトバンク光のお得な申込方法

 

店舗・公式サイトは損

 

ソフトバンク光 キャッシュバック

 

これからソフトバンク光を申し込む方にお得なお知らせです。

 

ソフトバンク光はソフトバンクやワイモバイルの店舗、家電量販店でも申し込めますが、店舗や家電量販店は損です。

WEBの正規代理店から申し込めば、最大35,000円のキャッシュバックがもらえます。

 

正規代理店とは、ソフトバンクからネット回線の販売や申込の受付を正規に委託した代理店のことです。

提供するサービスは店舗や公式サイトと同じですが、正規代理店は顧客獲得競争をしているので独自の特典を設けていることが多いです。

 

最大3.5万円キャッシュバック

 

ソフトバンク光の場合、正規代理店で申し込んだ場合に貰えるキャッシュバックの額は、新規申し込みか転用かで異なります。

転用(NTTフレッツ光からの乗り換え)の場合のみ、キャッシュバック額は13,000円に減額されます。

 

新規 転用
キャッシュ
バック額
35,000円 13,000円

※新規:フレッツ光以外からの乗り換え
※転用:フレッツ光からの乗り換え

 

余計なオプション加入不要

 

正規代理店から申し込むことで、余計なオプション加入が必要だったり、手間が増えたりと言ったことはありません。

ただただキャッシュバックがもらえるだけですので、必ずこちらから申し込みましょう。

 

 

また、公式サイトで実施している公式キャンペーンとも併用できます。

 

  • 公式特典+独自特典の2重取り
  • キャッシュバック3.5万円(※)
  • 余計なオプション一切不要
  • 余計な手間もかからない
  • キャッシュバック貰い忘れなし

※ソフトバンク光で転用の場合は1.3万円

 

▼オプション不要で高額還元▼

 

私も実際に申し込み、キャッシュバックがもらえました。

(ただし当時は今より少ない24,000円のみ…)

 

 

公式サイトや店舗の方がなんとなく安心でそちらで申し込む方が多いですが、かなり損です。

ソフトバンク光は必ずWEBの正規代理店から申し込みましょう。

 

申し込み手順は下記記事で詳しく解説しています。

 

 

▼オプション不要でキャッシュバック▼

 

 

ソフトバンク光の申し込みはこちら

 

以上、ソフトバンク光の評判・口コミの解説でした。

 

繰り返しになりますが、ソフトバンク光は大変良いサービスです。

特にスマホがソフトバンク・ワイモバイルの方は、絶対に家のネットをソフトバンク光にしておうち割光セットを適用しないと損です。

 

ただし、ソフトバンクショップや家電量販店、訪問販売などで契約すると損する場合がありますので、注意してくださいね。

 

ソフトバンク光への申し込みは、高額キャッシュバックが貰える「エヌズカンパニー」が最もおすすめです。

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