本記事では、ソフトバンク光の申し込みから開通までの流れと一番お得な申し込み方法を解説します。
私も実際にソフトバンク光に申し込み、快適に使用しています。
また、申し込みにより追加オプションなしで高額のキャッシュバックを貰うことができました。
ソフトバンク光の申し込みの流れ
ここからは実際の画面に沿って、ソフトバンク光の具体的な申し込み手順を解説していきます。
ネットで申し込み
ソフトバンク光はソフトバンクの店舗や公式サイトでも申し込めますが、かなり損です。
ソフトバンク光の正規代理店「エヌズカンパニー」で申し込めば、オプション不要で高額キャッシュバックがもらえます。
まず、「エヌズカンパニーのソフトバンク光申し込みサイト」にアクセスします。
画面下部の「WEB申込」をクリック
続いて、申し込み区分を選択します。
新規・事業者変更・転用から選択してください。
- 転用：フレッツ光からの乗り換え
- 事業者変更：他社の光コラボから乗り換え
（ドコモ光・OCN光など）
「転用」とは、NTT西日本・東日本の「フレッツ光」からソフトバンク光に乗り換えることです。
転用の場合、「転用承諾番号」が必要です。
詳細：転用承諾番号の取得方法
事業者変更とは、ドコモ光・OCN光・BIGLOBE光などからソフトバンク光に変更することです。
事業者変更の場合、「事業者変更許諾番号」が必要です。
なお、新規を選んだ場合は「キャッシュバックのみ」と「キャッシュバック+高速無線ルーター」が選べます。
私はキャッシュバックのみを選びました。
＜新規契約時の選べる特典＞
| 特典 | |
|---|---|
| 特典A | キャッシュバック 36,000円 |
| 特典B | キャッシュバック31,000円 + 高速無線ルーター進呈 |
続いて、 郵便番号・住所・メールアドレスなどを入力します。
次に、折返しの電話の時間帯を選びます。
また、その下の段でわからないことがあれば事前に記入しておくと、電話で詳しく説明してくれます。
最後の確認画面で記入内容を確認すると、申し込みは完了です。
指定した時間（指定無しの場合は遅くとも翌営業日）に連絡が来ます。
担当者と打ち合わせ
WEBで申し込んだあと、正規代理店の担当者の方から指定した時間（指定無しの場合は遅くとも翌営業日）に電話連絡があります。
私は時間を指定してませんでしたが、翌日のお昼過ぎに電話がありました。
電話では、主に以下の内容を聞かれました。
- 現在のネット接続状況
（他からの切り替えか、新規申込か） - 開通工事希望日（第3志望まで）
- Pocket Wifiの無料貸出の要否
- キャッシュバックの受取口座
- キャッシュバック受取条件説明
電話の先は男性のオペレーターでした。
不明点があれば詳しく説明してくれますので、気にせずどんどん質問しましょう。
質問に対しては大変丁寧に答えていただけます。
電話が終われば、申し込みは完了です。
ソフトバンクへの申し込みはすべて代理店の方がやってくれます。
われわれは書類が来るのを待つのみです。
代理店から書類が郵送
電話で申込内容を確認した後、数日後にまずは申し込んだ代理店から申し込みを受け付けた旨の通知が郵便きます。
「ちゃんと受け付けましたよー」という通知だけですので、何も作業は必要ありません。
ただし、代理店からのキャッシュバックの適用条件が書かれている紙があるので、それはきちんと読みましょう。
具体的には、以下の内容が書かれていました。
- 申込みから6ヶ月以内に開通しないとキャッシュバック貰えないよ
- 12ヶ月以上継続してソフトバンク光を使ってね
ソフトバンクから書類到着
しばらくすると、ソフトバンクから申し込みを受け付けた旨の通知が郵便で届きます。
こちらも「申し込みをちゃんと受け付けましたよ」という通知だけですので、何もする必要がありません。
レンタルのPocket Wi-Fi到着
代理店との電話の際に希望していれば、一週間後くらいにソフトバンクからPocket Wifiが届きます。
これはソフトバンクが提供しているキャンペーンの一種です。
ソフトバンク光が開通するまでに家のネットが使えなくなるのを防ぐために、無料でPocket Wi-Fiを貸してくれます。
箱を開けたらすぐに使える状態にあるので、ガンガン活用しましょう。
ちなみに、Pocket Wi-Fiは開通した翌月の20日までにソフトバンクに返却しなければなりません。
（エリア対象外の場合はポケットWi-Fi）
工事日程・時間が連絡
しばらくすると、SMS（スマホのショートメール）で開通工事の日程・時間が連絡されます。
工事の際は必ず立会いが必要なので、訪問の日程と時間帯を確認し、都合が悪ければ電話で変更を申し出ます。
変更期限は、工事予定日2日前の19時までです。
各種手続書類が届く
工事予定日の2週間くらい前に、ソフトバンクから各種手続き用の書類が届きます。
書類の内容は以下の通りです。
- 開通までの流れの説明
- 工事予定日の確認
- お客様専用ページのID・初期パスワード
- 料金引落し先の設定用書類
ここでは、「お客様専用ページへのログイン」と「月額料金の支払方法の設定」の2つの作業が必要になります。
専用ページへのログイン
書類の中に、お客様専用ページのログインIDと初期パスワードが書かれた紙が同封されています。
そちらを参考に専用ページにログインしてください。
今後、利用料金の確認や各種手続きはこの「お客様専用ページ」で行うことになります。
料金支払い方法の設定
書類の中に支払い用の銀行口座またはクレジットカードの登録用紙が入っています。
しかし、登録手続きはネットのお客様専用ページでできるので、わざわざ郵送で手続きするよりも専用ページで登録したほうが断然簡単です。
開通工事立会い
あらかじめ設定した日に、業者の方がやってこられ、開通工事がされます。
前日にソフトバンクから「明日工事ですよ」という電話連絡があります。
また、当日は実際に来られる業者の方から「XX時くらいに到着します」という連絡があります。
工事自体は15分ほどで終了しました。
その間、私たちは何もすることはありません。
ボーっと見ておくだけで、工事終了後にサインをして終了です。
無線LANのルーターを使用する方は、工事終了後に無線ルーターの説明書などを見て設定をしましょう。
私の場合、無線ルーターの設定のWEBサイトにアクセスし、いろんな番号などをドコモ光のものからソフトバンク光のものに書き換えるだけでした。
NTTロゴ入り機械とPCを有線でつなぐ方は、上記5で送られてきた書類の中に接続の説明書が入っていますので、そちらを参考にしてください。
どうしてもわからない場合はこちらからサポートデスクに連絡しましょう。
おうち割 光セットの申し込み
以上でソフトバンク光の開通までの作業は終了です。
ただし、開通後もいくつか手続きが必要になりますので、忘れないようにしましょう。
ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使用していれば、スマホ料金が安くなる「おうち割」を適用することができます。
「おうち割」を適用するためには別途ソフトバンク・ワイモバイルの店舗やマイページで申請が必要です。
キャッシュバック振込確認
キャッシュバックは、ソフトバンク光が開通した翌々月の月末に申し込み時に指定した口座に振り込まれます。
念のためキャッシュバックがしっかり振り込まれているか確認しましょう。
万が一振り込まれていない場合は、申し込んだ代理店に連絡してください。
私にもちゃんと振り込まれていました。
（現在は増額されていますが、当時は今より少ない24,000円でした…）
各種オプションなどの申し込み
ソフトバンク光には様々なオプションも用意されています。
開通前のルーターレンタル
ソフトバンク光でネット回線を申しこむと、開通までネットが使用できない間、ソフトバンクエアー、またはポケットWi-Fi（モバイルルーター）をレンタルできます。
申し込み時にその旨を伝えれば、基本的には誰でもレンタルできます。
ソフトバンクショップや公式サイトはもちろん、私は正規代理店でも申し込みましたが、正規代理店でも問題なくレンタルしてくれますので安心してください。
必須オプションの申し込み
ソフトバンク光とソフトバンク・ワイモバイルのおうち割 光セットを申し込むためには、必須オプションに加入しなければなりません。
月額550円かかりますが、光BBユニットが送られてくるので、通信速度が快適になります。
おうち割 光セットの必須オプションについては下記記事で詳しく解説しています。
その他オプションの申込方法
その他、ソフトバンク光には以下のようなオプションが用意されています。
- ホワイト光電話
- BBフォン
- ホワイトコール24
- 光電話（N）
- 光BBユニットレンタル
- Wi-Fiマルチパック
- 無線LANパック
- ソフトバンク光テレビ
- ひかりTV
- スカパー
- Netflix
- BBセキュリティ など
上記を含めたソフトバンク光のオプションは下記で契約することができます。
- WEB（マイソフトバンク）
- 電話（0120-981-072）
※年末年始を除く午前10時から午後9時まで
IPv6接続に切り替え
ソフトバンク光では速度が速くて夜間などでも速度が低下しないIPv6接続を利用できます。
ソフトバンク光でIPv6接続を利用する場合は、光BBユニットのレンタルが必要です。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割「おうち割」を適用する場合は必須オプションが必要ですが、この必須オプションの中に「光BBユニットレンタル」が含まれます。
よって、おうち割を適用する方は全員IPv6接続が適用できます。
ソフトバンク光の工事完了後に、ONUと光BBユニットを接続します。
接続方法は付属の取扱説明書をお読みください。（かんたんです）
接続が完了したら、ソフトバンク光に接続した機器（スマホやPC）でこちらをクリックしてみてください。
「お客様はIPv6インターネットで接続しています。」と表示されたら設定は完了しています。
「お客様はIPv4インターネットで接続しています。」と表示される場合、IPv6接続方式になっていません。
こちらを参考に、接続設定を確認してください。
開通までの期間は最短2週間
以上がソフトバンク光を申し込んでから開通し、キャッシュバックを貰うまでの流れです。
ソフトバンク光の開通は最短で2週間程度です。
ただし、私の場合「申込みが繁忙期の4月だったこと」「工事の日程が合わなかったこと」から、1ヶ月ちょっとかかりました。
でも、その間は無料でポケットWi-Fiが借りれたので不自由はありませんでしたね。
そして、開通の翌々月末にはキャッシュバックも振り込まれ、全ての手続きが完了しました。
申し込みの問い合わせ/キャンセル
ソフトバンク光の問い合わせ先
申し込みから開通までで何か不明点があれば、ソフトバンクやワイモバイルのお客様サポートにどしどし連絡しましょう 。
＜ソフトバンク光の問い合わせ先＞
- WEB：サポート | ソフトバンク光
- 電話：ソフトバンクサポートセンター
（186を押した後に0800-111-2009）
受付時間：10:00～19:00（土日祝含む）
なお、キャッシュバックに関しては申し込んだ代理店が窓口になります。
申し込み後のキャンセル
「ソフトバンク光を申し込んだけどやっぱりキャンセルしたい」という場合は、正規代理店、もしくはサポートセンターに連絡しましょう。
- 正規代理店で申込み、申し込み後数日以内
⇒申し込んだ正規代理店へ - ソフトバンクサポートセンター
（186を押した後に0800-111-2009）
※受付時間は平日・休日ともに10:00～19:00
ソフトバンク光のおすすめ申し込み方法
私はソフトバンク光に申し込むにあたり、最もお得で簡単な申込み方法を調べました。
その結果、ソフトバンク光への申し込み方法は主に以下の5つであることがわかりました。
ここで、それぞれのメリット・デメリットを解説します。
ソフトバンク店舗
最もメジャーで安心な申込み方法は「ソフトバンクの店舗」です。
販売員さんと対面で申し込むため、わからないことがあっても安心な点が最大のメリットです。
一方、いつ行っても混んでおり、待ち時間が長いのが最大のデメリットです。
また、申し込み特典が公式キャンペーンしかないので、実は非常に損です。
- 最もメジャーな申し込み方法
- 対面でサポートが受けられる
- 余計なオプションの勧誘なし
- 混んでいて待ち時間が長い
- 来店時間が限られる
- 公式特典しか受けられない
家電量販店
ヨドバシカメラやビッグカメラ、ヤマダ電機などにもソフトバンクの店舗が入っています。
街中にあるソフトバンクショップと同じで、対面の安心感があります。
また、ソフトバンクショップでは受けられない特典（キャッシュバックやポイント還元）が受けられることもあります。
しかし、ソフトバンクショップは淡々と手続きを進めてくれるのに対し、家電量販店はオプション勧誘がしつこい印象があります。
私も以前にヨドバシカメラに説明を聞きに行ったのですが、そのときはソフトバンク光ではなく「ソフトバンクエアー」にどうしても加入してほしかったらしく、聞いてもいないのに何度も説明されました。
また、家電量販店のポイント付与やキャッシュバックなどの特典があるかわりに、有料オプションへの加入が必須の場合も多いです。
私は絶対にオプション加入をしたくなかったので、家電量販店では申し込まないことにしました。
- 対面サポートの安心感
- 家電量販店独自の特典・ポイント還元
- 休日は激混みで待ち時間長い
- 余計なオプションを勧められる
- 特典貰うにはオプション加入必須
訪問販売による勧誘
SNSなどをみていると、「自宅にソフトバンク光の訪問販売の方が来た」 という書き込みをよく見ます。
一見お得な提案をされているように見えますが、注意が必要です。
SNS等を見ると、「知らないうちに余計なオプションに入れられていた」「キャッシュバックが貰えるといってたのに条件がたくさんついていた」といったトラブルが多数起きているようです。
全員がそうとは言いませんが、訪問販売の方経由で申し込むのは絶対にやめておきましょう。
ソフトバンク光公式サイト
ソフトバンク光には、WEBでも申し込むことができます。
ソフトバンク光公式サイトから申し込めば、24時間いつでも申し込むことができますし、待ち時間も一切不要です。
申し込みも簡単ですし、チャットなどのサポート体制もあるので、意外にスイスイ申し込めます。
ネットなので、余計なオプションなどを強引に勧められることはありません。
一方、対面での申込みではないので、光回線に詳しくない方は少々不安かもしれません。
また、公式キャンペーン以外の独自特典がないので、貰える特典は最低限です。
- 24時間いつでも申し込み可能
- 手続きも非常に簡単
- 余計なオプションを勧められない
- 対面ではないので不安かも
- 特典は公式キャンペーンのみ
ソフトバンクの正規代理店
ソフトバンク光の正規代理店で申し込む方法があります。
私はこの方法で申し込みました。
正規代理店は顧客獲得競争をしているので、独自の特典を設けていることが多い。
正規代理店の特徴は、ソフトバンクの公式キャンペーンと代理店独自の豪華特典を2重取りできることです。
私はソフトバンクの公式キャンペーンで工事費が全額無料になったのに加え、代理店独自の特典である高額現金キャッシュバックを受けることができました。
正規代理店は顧客獲得競争のために高額なキャッシュバックが貰える場合が多いです。
また、申し込みはWEBですが、折り返しの電話で詳しくサポートしてくれますので、わからないことがあっても安心です。
- 高額キャッシュバックあり
- 公式キャンペーンと2重取り
- 正規代理店なので安心
- 電話で丁寧なサポートあり
- 公式じゃないので不安
- どの代理店がよいかわからない
エヌズカンパニーが一番おすすめ
前章で解説したとおり、いろいろな申込み方法を調査した結果、最もお得な申し込み方法は「正規代理店のWEBサイト」です。
正規代理店から申し込むことで、ソフトバンクの公式キャンペーンの特典に加え、ソフトバンクショップや公式サイトでは受けられない独自特典（高額のキャッシュバック）が貰えます。
私も実際にエヌズカンパニーで契約しました。
公式サイトや店舗は損
間違ってもソフトバンクショップや家電量販店、ソフトバンクの公式HPで申し込んではいけません。
申し込み時のキャンペーン・特典が少ないからです。
キャッシュバックなどの申し込み特典は、ほぼ100%正規代理店がお得です。
おすすめの正規代理店は？
条件や手続きが複雑な場合も
ただし、正規代理店で申し込む場合も注意が必要です。
正規代理店のなかには、高額キャッシュバックをエサに不要なオプションへの加入を強制してくる場合があります。（というか、ほとんどがそうですね）
また、キャッシュバックの受取方法を複雑にしたり、申し込みから受け取りまで期間をあけて貰い忘れを狙ったりするところもあります。
エヌズカンパニーを選んだ理由
そんな中、私が厳選したのが「エヌズカンパニー」という正規代理店です。
毎年ソフトバンクから表彰を受けている、安心かつ有名な代理店です。
エヌズカンパニーで申し込むと、ソフトバンクの公式キャンペーンに加えて高額現金キャッシュバックが貰えます。
＜キャッシュバックの額＞
| キャッシュバック | |
|---|---|
| 新規 | ¥36,000 |
| 転用 | ¥15,000 |
※転用：NTTフレッツ光からの乗り換え
特典を受けるためのオプション加入などは一切不要です。
勧められる事もありません。
エヌズカンパニーのメリット
エヌズカンパニーには以下のようなメリットがあります。
- 公式特典＋独自特典の2重取り
- 高額現金キャッシュバック
- 余計なオプションなど一切なし
- 手間が余計にかかることもなし
- キャッシュバック貰い忘れなし
- 電話で詳しいサポートあり
繰り返しになりますが、エヌズカンパニーでは余計なオプション加入が一切不要です。
電話で加入を勧められることもありません。
また、ソフトバンク光申し込み時にキャッシュバックの申請が完了するので、キャッシュバックの貰い忘れが絶対に発生しません。
私も実際に申し込み、キャッシュバックがもらえました。
現在は増額されていますが、当時は今より少ない24,000円でした…。
公式サイトじゃないと不安…という方もいらっしゃるかもしれませんが、公式サイトで申し込むのと全く変わりません。
ただキャッシュバックが貰えるだけですので、必ずこちらから申し込みましょう。
ソフトバンク光のお得な契約はこちら
以上、ソフトバンク光の申し込みから開通までの流れを細かく説明しました。
特に、正規代理店を経由したソフトバンク光の申し込みは、意外と知られていない裏技です。
高額キャッシュバックを貰える他、余計なオプションなどのデメリットもないため、利用しないと損です。
申し込みはこちらからどうぞ！
▼ソフトバンクエアーはこちら▼
