UQモバイルの評判・口コミ総まとめ【2022年完全版】

UQの基礎知識

 

UQモバイル 評判 口コミ

 

本記事ではUQモバイルの口コミ・評判、および私の評価を詳しく解説します。

 

UQモバイルは通信速度が格安SIMでもトップクラスで、私もおすすめのキャリアです。

auから乗り換えれば料金を大きく節約できますし、他社を契約中の方も初めて格安SIMに乗り換えるならUQモバイルがおすすめです。

 

ただし、細かい部分で悪い評判や注意点もありますので注意が必要です。

 

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UQモバイルのデメリットは?
UQのメリット/デメリットまとめ

 

  1. 私のUQモバイルに対する評価
    1. UQモバイルの良い点
    2. UQモバイルの悪い点・注意点
  2. UQモバイルの特徴と注意点
    1. 格安SIM最速の速い速度
    2. 新プランで料金が更にお得に
    3. 最低利用期間・違約金なし
    4. 制限時も1Mbps使い放題
    5. データ繰り越し/節約モード
    6. かけ放題なしのプランも選べる
    7. 全国に店舗あり、更に増加中
    8. 3~15GBの間のプランがない
    9. 家族割がない
    10. データ容量のシェア不可
  3. UQモバイルってどんな格安SIM?
    1. auのサブブランド
    2. au回線を使った格安SIM
    3. TVCMで認知度向上中
  4. UQモバイルの評判・口コミ
    1. くりこしプラン+5Gの口コミ
    2. 通話料金の評判・口コミ
    3. UQ家族割の口コミ・評判
    4. 学割キャンペーンの口コミ
    5. 通信速度の口コミ
    6. テザリングの口コミ
    7. 地方の通信エリアの口コミ
    8. データ繰り越しの口コミ
    9. 節約モード/低速切り替えの口コミ
    10. 取り扱いスマホ端末の口コミ
    11. iPhoneの口コミ
    12. 最低利用期間/違約金の口コミ
    13. 支払い方法(口座振替)の口コミ
    14. UQモバイル店舗の口コミ
    15. サポートの口コミ
    16. オンラインストアの口コミ
  5. UQモバイルの悪い評判・口コミ
    1. 通話料金の悪い口コミ
    2. 通話オプションの悪い口コミ
    3. 家族割の口コミ
    4. iPhoneの悪い口コミ
    5. 速度制限の悪い口コミ
    6. 留守電の悪い口コミ
    7. キャリアメールの悪い口コミ
  6. 実施中のお得なキャンペーン
    1. SIM契約でau Pay残高還元
    2. 端末が最大2万円割引
    3. 端末購入でau Pay残高還元
  7. UQモバイルの申し込みはこちら!

私のUQモバイルに対する評価

 

正直、UQモバイルはかなりおすすめの格安SIMです。

主な良い点・悪い点は以下のとおりですが、特に料金の安さと安定した速度が人気です。

 

UQモバイルの良い点

 

私が思うUQモバイルの主な良い点は以下のとおりです。

 

  • 料金がキャリアより大幅に安い
  • データ通信速度が速い
  • M・Lは速度制限時も最大1Mbps
  • 節約モードで容量使い放題
  • 5G・eSIMも使える
  • 最低利用期間/違約金なし
  • 余ったデータ繰り越し可能
  • 全国にUQモバイルの店舗あり

詳細UQモバイルのメリットまとめ

 

現在、私がおすすめしている格安SIMはUQモバイル・ワイモバイルの2つです。

その他の格安SIMも様々な特徴があるのですが、最も安心なのはこの2キャリアだと思います。

 

どの格安SIMにするか悩んでいる方は、ワイモバイルとUQモバイルのどちらかを選べば間違いないでしよう。

それくらいUQモバイルはおすすめです。

 

auやドコモ・ソフトバンクとサービスや通信品質に差はないのに料金は安いです。

さらに、低速モードをONにすると無料で最大1Mbpsで使い放題になるのは主要な格安SIMでUQモバイルのみです。(プランM/L)

 

auを契約中で月のデータ使用量が25GB以下の方、スマホ料金を毎月5000円以上払っている方は、大きなこだわりがない限り乗り換えないと損です。

 

さらにオンライン限定のキャンペーンも豪華です。

SIM契約なら時期によって最大13,000円のキャッシュバック、端末セットで買う場合は22,000円の割引が適用されます。

UQモバイルを契約する際は必ずUQモバイル公式ストアで手続きしましょう。

詳細UQモバイルの最新キャンペーン一覧

 

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UQモバイルの悪い点・注意点

 

一方で、いくつか注意点もあります。

 

  • 他のMVNOより少し高い
  • 3~15GBの間のプランがない
  • 家族割がない
  • データシェア不可
  • 取り扱いスマホ端末が少ない
  • 3日間の通信制限あり

詳細UQモバイルのデメリット/注意点

 

特に、3GB~15GBの間のプランがないのが残念です。

増量オプションⅡは用意されていますが2年目以降は有料になります。

月に使うデータ容量が1GB以下の方や3~15GBの方は、BIGLOBEモバイルやOCNモバイルONEなども検討しましょう。

 

また、端末のラインナップは時期によってかなり少ないことがあります。

特にAndroidはエントリーモデルばかりで高性能機種がほとんどないので、他で買って持ち込むしかありません。

 

ただし、それを含めてもUQモバイルは最もおすすめです。

「よくわからない方はUQモバイルを選んでおけば間違いない」と自信を持っておすすめできる格安SIMキャリアですね。

 

UQモバイルの特徴と注意点

 

格安SIM最速の速い速度

 

UQモバイルの長所はなんといっても速い通信速度です。

 

格安SIMではトップの速度で、ドコモ・au・ソフトバンクにも劣らない速度が出ています。

最も回線が混雑する平日お昼12時~13時でも速度が落ちず、問題なく使えます。

 

 

このレベルの速度が出る格安SIMはUQモバイルとワイモバイルのみです。

お昼や朝夕の通勤時間帯でもスマホを使いたい方はどちらかを選びましょう。

 

新プランで料金が更にお得に

 

UQモバイルでは2021年から新料金プラン「くりこしプラン+5G」が開始しました。

くりこしプラン+5Gの料金はこれまでより更に安くなりました。

 

<UQモバイルの料金表>

S M L
データ
容量
3GB
(1年間5GB)
15GB
(1年間20GB)
25GB
(1年間30GB)
月額
料金
¥1,628 ¥2,728 ¥3,828
制限時
の速度
最大
300Kbps
最大
1Mbps
通話
オプション
通話かけ放題:月1,870円
10分かけ放題:月770円
通話パック60分:月550円

※税込

 

また、これまでは最大10GBまでしか選べませんでしたが、くりこしプラン+5Gでは15GB・25GBのプランも選べます。

また、プランM・Lは速度制限後も最大1Mbpsで使えます。

 

最低利用期間・違約金なし

 

UQモバイルには最低利用期間(いわゆる縛り期間)はありません。

 

以前は2年という長い最低利用期間と、10,450円という高額な違約金が設定されていましたが、くりこしプラン+5Gでは廃止されています。

万が一、サービスへの不満や何らかの事情で解約する場合でも、いつでも違約金なしで解約・乗り換え可能です。

 

制限時も1Mbps使い放題

 

UQモバイルのくりこしプラン+5GのプランM・Lでは速度制限時でも最大1Mbpsで通信できます。

 

最大1MbpsならSNSやWEB閲覧はもちろん、Youtubeも480p画質くらいなら問題なく視聴できます。

データを使い切って速度制限がかかっても、大抵のことは問題なくできるでしょう。

 

さらに、節約モードON時でも最大1Mbpsで通信できて高速通信容量は消費しないので、データ容量を使い切る前から賢く容量を節約できます。

 

データ繰り越し/節約モード

 

UQモバイルでは、他の格安SIMと同じく余ったデータ容量を翌月に繰り越すサービスがあります

データを使い切れなくても翌月に繰り越されるので安心です。

 

また、アプリから速度を低速に設定することで容量無制限に使える「節約モード」も無料で使えます。

節約モードON時でもプランSは最大300kbps、プランM・Lは最大1Mbpsで通信できます。

 

他の格安SIMでも同様のサービスがありますが、同じサブブランドのワイモバイルにこの機能はありません。

ワイモバイルとUQモバイルで悩まれる方が多いですが、「節約モードがあるからUQモバイルを選んだ」という方も多いです。

データ容量を消費せずに最大1Mbpsの速度で使い放題なのはかなりお得です。

 

かけ放題なしのプランも選べる

 

UQモバイルの通話オプションは選択制です。

通話が多い方はオプションを付ければお得ですし、通話をほとんどしない方はオプション無しのプランも選べます。

 

  • 国内通話かけ放題:1,870円
  • 10分かけ放題:770円
  • 通話パック60分:550円

 

UQモバイルで以前のメインプランだった「おしゃべり・ぴったりプラン」では通話オプションがセットになったプランしか選べず、通話をしない方は少々損でした。

現プランでは通話をほとんどしない方もお得です。

 

全国に店舗あり、更に増加中

 

UQモバイルは全国に店舗があるのも魅力です。

 

UQモバイルの各種手続きはオンラインサイトで完結できますが、端末故障時や何か困った事があったときに駆け込める店舗があるのは安心です。

 

全国に店舗があるのはワイモバイルとUQモバイルのみです。

最近楽天モバイルも店舗が増えていますが、数はまだまだ少ないです。

 

他の格安SIMはほとんどの手続きをネットで行う必要がありますので、不安だという方はワイモバイル・UQモバイルのどちらかを選びましょう。

2021年には全国のauショップでUQモバイルの取り扱いを開始したので、一気に店舗数が増えました。

 

3~15GBの間のプランがない

 

ここからはUQモバイルの注意点です。

 

UQモバイルでは2021年からくりこしプラン+5Gがメインになりました。

このくりこしプラン+5Gは3GB・15GB・25GBから選ぶしくみのため、3GB~15GBの間が広く空いています。

 

私もそうですが、毎月の使用量が5GB前後の方は選ぶプランがありません

プランM(15GB)の月2,728円もかなり安いのですが、毎月大量にデータ容量を余らせるとなんだか損ですね。

 

ワイモバイルも3~15GBの間がないので、5GB~10GBくらいのプランは他のMVNOも検討しましょう。

OCNモバイルONEmineoなら5GB~10GBのプランが選べますし、同じKDDIグループのBIGLOBEモバイルも6GBプランが用意されています。

 

増量オプションⅡを契約すれば1年間無料でデータ容量が増量されるものの、2年目からは有料になるので注意が必要です

 

家族割がない

 

UQモバイル 家族割

 

UQモバイルにはこれまで家族割がありました。

家族でUQモバイルに契約すると、月額料金が毎月500円割引になるというサービスです。

 

しかし、2021年に開始したくりこしプラン+5Gは家族割は適用外です。

一人で契約してもお得なプランなのですが、家族で契約してもこれ以上お得になりません。

 

家族で契約する方は、新プランでも月1,080円の家族割が適用できるワイモバイルがお得です。

 

 

ただし、UQモバイルでは自宅セット割が開始しました。

家族で契約するだけでは割引されませんが、でんきや光回線とセットで契約すると割引が適用されます。

割引額は家族割と同じくらいお得なので、家族でUQモバイルを契約中の方はぜひ検討しましょう。

詳細UQモバイルの自宅セット割を解説

 

データ容量のシェア不可

 

UQモバイルには、データ容量を複数のSIMカードでシェアするサービスがありません。

家族割はあるものの、シェアプランがないのはデメリットのひとつです。

 

ライバルのワイモバイルにはシェアプランが用意されています。

私がワイモバイルを選んだ理由の一つがこれです。

 

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UQモバイルってどんな格安SIM?

 

auのサブブランド

UQモバイル

UQモバイルを運営するUQコミュニケーションズは、auを運営するKDDIのグループ会社です。

そのため、UQモバイルはauのサブブランドといわれます。

 

同じくワイモバイルもソフトバンクのサブブランドといわれ、ワイモバイルとUQモバイルは同じサブブランドのライバルとして扱われることも多いです。

 

 

au回線を使った格安SIM

 

UQモバイルはau回線を使って運営する格安SIMです。

 

その中でもUQモバイルは他の格安SIMキャリアと比べて回線速度が速いのが特徴です。

お昼でも遅くならないので、ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換えても違和感なく使えます。

 

TVCMで認知度向上中

 

UQモバイルは近年、積極的にTVCMを放映し、認知度向上を進めています。

以前は深田恭子さん・多部未華子さん・永野芽郁さんのUQ三姉妹のCMが人気でした。

最近は満島ひかりさんと松田龍平さんの「UQUEEN」に変わりました。

 

格安SIMのなかでは圧倒的な認知度を誇っているのではないでしょうか。

 

▼さらにUQの詳細をみる▼

UQモバイル公式サイト

 

 

UQモバイルの評判・口コミ

 

ここでは、UQモバイルを実際に契約・使用している方の評判・口コミをまとめました。

悪い口コミも含め、ありのままをまとめていますので、ぜひ購入の参考にしてください。

 

くりこしプラン+5Gの口コミ

 

まずはUQモバイルの基本料金に関する評判・口コミです。

 

UQモバイルのメインプランは「くりこしプラン+5G」です。

データ容量はS・M・Lの3つから選べ、オプションでかけ放題や無料通話を選択できます。

 

<UQモバイルの料金表>

S M L
データ
容量
3GB
(1年間5GB)
15GB
(1年間20GB)
25GB
(1年間30GB)
月額
料金
¥1,628 ¥2,728 ¥3,828
制限時
の速度
最大
300Kbps
最大
1Mbps
通話
オプション
通話かけ放題:月1,870円
10分かけ放題:月770円
通話パック60分:月550円

※税込

 

UQモバイルの評判の中では、料金の安さに関する口コミが本当に多いですね。

 

UQモバイルのくりこしプランに乗り換えて正解。
速度の遅い格安SIMよりUQの方が安くなるとかおかしい笑

 

auからUQモバイルに替えたら安いしテザリング無料で使えるし、容量3GBだけどくりこしプランだから余ったデータも繰り越せる

 

格安SIMの最大のメリットは料金の安さです。

以前は他のMVNOよりやや高かったのですが、くりこしプラン+5Gはほとんど同じ料金になりました。

この安さでありながら、通信速度はドコモ・au・ソフトバンクと同レベルで、店舗でのサポートも受けられます。

 

ワイモバイルと並んで、格安SIMでは最もおすすめのキャリアです。

 

通話料金の評判・口コミ

 

UQモバイルの通常の通話料金は30秒ごとに22円です。

通話の多い方はお得な通話オプションを選択できます。

 

  • かけ放題:月1,870円
  • 10分かけ放題:月770円
  • 通話パック60:月550円

 

以前のプランは通話オプションがセットになっていましたが、くりこしプラン+5Gでは必要な方のみオプションを選択する形になりました。

通話が多い方は上記のオプションがお得ですが、通話が少ない方はオプションに加入しないことも可能です。

 

UQモバイルはかけ放題がオプションになったのが嬉しい。

通話をほとんどしない自分は損だったから

 

ただし、通話料金が半額になる仕組みはありません。

他のMVNOでは専用アプリを使えば通話料金が半額になったり、最近は「オートプレフィックス」といってアプリを使わなくても自動で半額になるキャリアも増えてきました。

 

UQ家族割の口コミ・評判

 

UQモバイル 家族割

 

UQモバイルではこれまで、家族で契約するとスマホ料金が毎月500円割引される家族割が適用されていました。

 

ご家族でUQかワイモバイルにまとめてれば家族割で2回線目から-500円になるのでコスパはさらに高まります。

 

しかし、くりこしプラン+5Gは家族割の対象外になりました。

くりこしプラン+5Gは基本料金が安くなったので家族割がなくてもお得ですが、家族で契約する方はワイモバイルも検討しましょう。

ワイモバイルは家族割があり、さらに現行「シンプルS/M/L」では割引額が月1,080円に増額されました。

 

家族で使う方はワイモバイルがお得です。

 

 

学割キャンペーンの口コミ

 

UQモバイル UQ応援割

 

UQモバイルは毎年、18歳以下の顧客に対して大変お得なキャンペーンを実施しています。

2021年~2022年は期間限定で「UQ応援割」というキャンペーンを実施中です。

 

 

5歳~18歳以下の方にはかなりお得なキャンペーンで評判も非常に良いですので、ぜひ利用しましょう。

また、5~18歳の家族の方も同様の割引が受けられます。

 

18歳以下がうらやましいという口コミも見受けられました。

 

UQモバイルは学割がお得なんだよなぁ。18歳以下なら毎年豪華特典が受けられる。
うらやましい…

 

18歳以下とその家族は必ずUQモバイルの学割を利用しましょう。

詳細はこちらにまとめています。

 

 

通信速度の口コミ

 

格安SIMに乗り換える際、何より気になるのが通信速度です。

UQモバイルは通信速度も安定して速いとの評判・口コミが多く、非常に高評価でした。

 

UQモバイル 速度

 

格安SIMは一般的にau・ドコモ・ソフトバンクに速度は劣るのですが、UQモバイルは大手キャリア同等の速度が出ています。

ワイモバイルと並んで、格安SIMではトップクラスの速さですね。

 

私も実際に毎月計測していますが、安定した速度が出ています。

お昼でも速度が落ちず、1日中快適です。

 

 

格安SIMではワイモバイルと並んでダントツの速度で、大手キャリアとも体感で差は感じません。

速度にこだわる方は断然UQモバイルがおすすめです。

 

【RBB SPEED TEST】2021/01/28(火) 19:40:04
下り:53.77Mbps
上り:4.39Mbps

UQモバイルやべえ
自宅のwifiより速い

 

UQモバイルはauのサブブランドなこともあってか、一日中速度が速いのが特徴です

格安SIMの中ではワイモバイルと並んで最速ではないでしょうか。

 

格安SIMの速度が遅くなる時間帯は主に出退勤時間・ランチタイム。
これがイヤならUQモバイルしかない。あるいは、格安SIM並に安いキャリアのワイモバイル。

 

もちろん地域や時間帯によって上下はありますが、評判・口コミを見てみると、格安SIM各社の速度が軒並み遅くなるお昼の時間でも速いという声が多かったです。

速度にこだわる方はUQモバイルを選びましょう。

 

▼さらにUQの詳細をみる▼

UQモバイル公式サイト

 

 

テザリングの口コミ

 

UQモバイルは無料でテザリングが可能です。

 

ドコモ・au・ソフトバンクはテザリングが有料オプション扱いの場合があるので、テザリングをされる方にもUQモバイルはおすすめです。

 

また、以前はiPhone7以降のiPhoneでテザリングができないという致命的な欠陥があったのですが、現在はどのiPhoneでもテザリングが可能です。

最新のiPhoneにUQモバイルのSIMを挿して使いたい方にも朗報です。

 

ついに先日、UQモバイルでiPhone8以降のテザリングが解禁になった!!!
モバイルルーター解約する!!!

 

iPhoneをUQモバイルで使う際の料金や設定方法は以下の記事を参照してください。

 

 

地方の通信エリアの口コミ

 

格安SIMに乗り換える際にもうひとつ不安なのが、通信エリアです。

都心なら良いですが、地方だとUQモバイルがつながるか不安ですよね。

 

UQモバイルはau(KDDI)の回線を使用しているため、エリアは非常に広いです。

人口カバー率は99%を超えていますので、地方でもほとんど問題ないでしょう。

 

楽天モバイル契約して数日経つけどUQモバイルに比べるとちょっと遅いしエリアも狭いかな。
UQモバイルはマジでキャリアと遜色ないクオリティだった。

 

もちろん、UQモバイルは地下でも繋がりやすいと評判です。

山間部や離島など、エリアが不安な場合は下記で確認しましょう。

詳細UQモバイルのエリア

 

データ繰り越しの口コミ

 

UQモバイルのサービスに関して最も多かったのはデータ繰り越しに関する口コミです。

余ったデータが翌月に繰り越せるのもUQモバイルの大きなメリットで、非常に評判が良いです。

 

MVNOの3Gプランでいけるかなって思っていたけど、案の定2ギガぐらいしか使わず、繰り越しされまた天井の6ギガになった。
UQモバイル素晴らしいです。

 

さらに嬉しいことに、UQモバイルのデータ容量は繰り越された分から先に消費されます。

そのため、また翌月に繰り越ししやすいのが特徴です。

 

 

節約モード/低速切り替えの口コミ

 

UQモバイル 速度切り替え

 

UQモバイルには節約モードという便利な機能があります。

節約モードとは、アプリ上で設定を切り替えることで、回線速度が遅くなるかわりにデータ容量が消費されないようにするモードです。

 

低速といってもプランSは最大300kbps、プランM・Lは最大1Mbpsで通信できます。

プランM・Lの最大1MbpsならWEBサイトやSNSの閲覧はもちろん、Youtubeも480pくらいまでなら快適です。

 

プランSは最大300kbpsですが、LINE・メールのやり取り音楽ストリーミングは快適にできます。

 

節約モードの間はいくら通信してもデータ容量はカウントされません。

つまり、プランM・L契約者は無料で「最大1Mbpsで使い放題」が利用できるということです。

UQモバイルの評判・口コミをみると、みなさんかなりうまく利用されているようですね。

 

UQモバイルを契約したけど速くてむっちゃ快適
低速通信にすれば実質使い放題だからうまく使い分ければカウントフリーの格安simなんかいらないかも

 

私もスマホを触っている時間のほとんどがSNSなので、節約モードを利用すればぜんぜんデータ使わないかも…。

 

これまでは最大300kbpsだったので切り替えない方も多かったかもしれませんが、プランM・Lは最大1Mbpsなので、かなり活用の幅が広がったと思います。

特にスマホで動画をよく観る方は、節約モードを利用すればデータ使用量を大きく節約できます。

 

 

取り扱いスマホ端末の口コミ

 

Galaxy A21 UQモバイル

 

UQモバイルでは、人気のスマホ端末を取り揃えています。

現在販売中の機種では「AQUOS sense5G」や一括550円の「AQUOS sense3 basic」が人気です。

 

加えて低価格モデルの「OPPO A54 5G」「Redmi Note 10 JE」も発売中です。

コスパ抜群の機種で、私もおすすめです。

 

月々の利用料金が変わらないことに気が付いたのでnifmoからUQモバイルに移ることにした
ついでにAQUOS sense5Gに買い換える

 

 

iPhoneの口コミ

 

UQモバイルでは格安SIMでは珍しくiPhoneを販売しています。

現在購入できるのはiPhone12/12 mini・iPhone11とiPhone SE 第2世代です。

 

また、au Certifiedという中古のiPhoneも販売中です。

「料金を抑えたいけど、絶対にiPhoneがいい!」という方にも最適で、評判も上々です。

 

 

ソフトバンクからUQモバイルに替えた。
iPhoneSE2になりました!

 

iPhone SE 第2世代は2020年に発売されましたが、価格が安い割に性能は十分です。

私も買っていますが、コンパクトサイズで非常に使いやすいですね。

 

しかし、一方でこんな口コミもありました。

 

妹にUQモバイルめっちゃ安いからええよって言われたけどiPhoneが2種類しかないのが微妙…

 

やはりiPhoneを使うなら最新のiPhone13を使いたい方もおられますよね。

UQモバイルではApple Storeや他社で買った持ち込みのiPhoneも使えます。

 

これ、意外と知られていないようですね。

口コミを見ると、実際にUQモバイルでiPhoneを使っているかたもいらっしゃいます。

 

iPhone13に機種変更完了!
6Sと比べたらサクサクで快適!
auからUQモバイルに乗換え!
月々1980円は安い!

 

他のiPhoneをUQモバイルで使う際の料金や設定方法は以下の記事を参照してください。

 

 

最低利用期間/違約金の口コミ

 

UQモバイルのくりこしプラン+5Gに最低利用期間・違約金はありません

いつ解約しても違約金なしでOKです。

 

UQモバイルは2019年9月まで最低利用期間が長く違約金が高いのがデメリットでしたが、解消されました。

 

ソフトバンクの縛りからやっと開放…

つぎは縛りなしのUQモバイルだから安心だわ

 

▼さらにUQの詳細をみる▼

UQモバイル公式サイト

 

 

支払い方法(口座振替)の口コミ

 

格安SIMで困るのが、料金の支払い方法がクレジットカードのみの場合が多いことです。

UQモバイルも以前はクレジットカード支払いのみでしたが、2017年に口座振替にも対応しました。

これ、地味ですが非常に評判がよいです。

 

UQモバイルも口座振替に出来るようになったから変更したい…。

 

クレジット支払いは嫌だなぁという方も安心してUQモバイルに契約できます。

 

月額料金の支払いはクレカがほとんどだが、UQモバイルは口座振替もあるんです。
クレカが大嫌いな自分からしたらとても嬉しいことでした。

 

UQモバイル店舗の口コミ

 

UQモバイルは全国に実店舗・リアル店舗があることが強みです。

困ったときなどはすぐに店舗に駆け込むことができます。

 

以前は数が少なかったのですが、2021年にauショップでもUQモバイルの取り扱いを開始し、店舗数が一気に増えました。

また、店舗でもサポートについても非常に対応が良かったという意見が多いです。

 

UQモバイルの店舗に行ってきた。色々話聞いた。
本当に詳ーーーしく色んなパターンを教えてもらった。
いつまでにして下さいとかこっちの方が安いとか。
店舗もサポセンもすっごい対応良かった!
ありがとう!

 

店舗が近くにあると、バッテリー切れの際に充電させてもらえたという声もありました。

これ、非常に便利ですね。

 

 

サポートの口コミ

 

UQモバイルには店舗だけでなく、コールセンターもあります。

困ったときはコールセンターに電話で問い合わせれば、何かしらのサポート対応をとってくれます。

 

UQモバイルにしたけど「SIMカードの更新」とやらが出来てなかったらしく、エラーになって繋がるまで時間かかった
20分くらい電話でオタオタする私をサポートしてくれたUQのコールセンターの女の子、ホンマに優しくて優しくて有り難い…
声も可愛くて癒やされた…

 

ただ、コールセンターに関する評判をみると、「長時間繋がらなかった」「納得できなかった」という口コミが圧倒的に多いですね。

これはUQモバイル含め、どの格安SIMも他のサービスでも同じです。

 

UQモバイルのお客様サポートの対応する人ってアルバイト!
機種変更の事で相談したら電話で対応する人でまるっきり違う返事、全然信用できない。
とりあえず2年契約終わった時点でUQさんさよならです。

 

コールセンターの対応はどうしてもコストが高いので、現在はチャットやメールによる問い合わせに流すようにしています。

 

私もかんたんな質問は全てチャットでするようにしています。

チャットならほぼ待ち時間はありません。

 

オンラインストアの口コミ

 

UQモバイルは店舗があるのが強みですが、基本的な手続きは全てオンラインサイトで済ませることができます。

 

電話で尋ねることもできますが、公式HPにあるチャットだと、すぐにオペレーターにつながって非常に便利です。

私もよく利用しています。

 

年末にドコモからUQモバイルに乗り換えました。
全部オンラインで手続きができたので、店舗まで行く必要がないのは良かったです。
アップルオンラインストアでSIMフリーiphoneを買って、格安SIMで使うのが一番です。

 

ちなみに、UQモバイルの契約も機種変更も店舗よりオンラインストアのほうが断然お得です。

SIM契約ならキャッシュバックが貰えますし、端末セットで契約・機種変更なら最大2万円近い割引が自動適用されます。

 

▼さらにUQの詳細をみる▼

UQモバイル公式サイト

 

▼SIM契約でauPay高額還元▼

 

 

UQモバイルの悪い評判・口コミ

 

SNSの口コミは基本的に悪い口コミが多いのですが、UQモバイルは非常に良い意見が多くてびっくりしました。

 

しかし、もちろん悪い口コミもあります。

といっても、非常に少ないので探すのに苦労しました。(皆さんも検索してみてください)

 

通話料金の悪い口コミ

 

通話料金に関する口コミもいくつかありました。

UQモバイルの国内通話料金は通常30秒あたり22円です。

通話が多い方は自身で通話オプションを契約することができます。

 

なお、他のMVNOでは専用の通話アプリを使うことで通話料金が半額になるしくみがあります。

また、最近では専用のアプリを使わなくても、端末に最初からある通話アプリで電話するだけで自動で半額になるサービスも開始しました。(オートプレフィックス)

IIJmio・mineo・OCNモバイルONEなどでは自動で半額になっています。

 

しかし、UQモバイルは通話料金が半額になる専用アプリもオートプレフィックもありません。

通話オプションを契約していない方は30秒あたり22円かかるので、通話料は他のMVNOに比べるとやや高いです。

 

OCNでもオートプレフィックス始まったらしい
UQもはよ!

 

UQモバイル、なんとか通話料を安くする方法はないのかな
通話オプションを契約するほどではないんだけど…

 

通話時間が一定以上なら通話オプションを契約すればよいのですが、通話オプションを契約するほどではないという方は少々残念です。

 

通話オプションの悪い口コミ

 

続いては通話オプションに関する悪い口コミです。

 

2019年9月までメインだったおしゃべり・ぴったりプランでは通話オプションが料金に含まれていましたが、スマホプラン・くりこしプランでは別料金になりました。

そのため、通話が多い方によってはなんだか損したような気分になります。

 

UQモバイルが安くなったと思ったら10分かけ放題は別料金か…
ショック…

 

ただ、10分かけ放題を付けても以前と料金は変わりません。

自由に選べるようになった点は良い方向への変更です。

現在は以下の3つのオプションから選べます。

 

  • かけ放題:月1,870円
  • 10分かけ放題:月770円
  • 通話パック60:月550円

 

 

家族割の口コミ

 

2021年に開始したくりこしプラン+5Gは家族割が対象外になりました。

元々の料金が安くなったので家族割がなくてもお得なのですが、これまで家族割が適用されていた方はなんだか損な気分です。

 

スマホプランからくりこしプランに変更したいけど、変更すると家族割がなくなっちゃうのか…

 

ただし、UQモバイルでは自宅セット割が適用できます。

auひかりなどのネット回線かauでんきをセットで契約すれば、家族全員のUQモバイルの料金が毎月割引されます。

割引後は月990円から使えるなど割引額は大きいので、家族でUQモバイルを契約中の方は自宅セット割も検討しましょう。

詳細UQモバイルの自宅セット割を解説

 

なお、家族で契約する方はワイモバイルもおすすめです。

ワイモバイルは新プラン「シンプルS/M/L」でも家族割が対象で、さらに割引額が500円から1,080円に増額されました。

家族で契約する場合はワイモバイルのほうがお得です。

 

 

iPhoneの悪い口コミ

 

UQモバイルではiPhoneも販売していますが、取扱機種は少ないです。

現在はiPhone12/12mini・iPhone11とiPhone SE 第2世代のみです。

 

 

中古でよければiPhone8・iPhone XRも販売中です。

 

 

しかし、最新のiPhoneは遅れて発売されます。

そのため、すぐに使いたい方はアップルストアで端末のみを買い、自身でSIMを差し替える必要があります。

 

ドコモ・au・ソフトバンクや楽天モバイルでは最新のiPhoneも買えるので、これまで大手キャリアを契約していた方は少々めんどくさいですね。

 

UQモバイルはiPhoneが少ない…
中古のiPhoneは嫌だから、となると選択肢は3種類のみ…

 

iPhone13 Pro使いたかったけどUQにはなかったのでauで契約した

 

速度制限の悪い口コミ

 

UQモバイルには、直近で使用したデータ容量が一定量を超えると通信制限がかかります。

通信制限がかかるのは直近3日間に6GB以上使った場合です。

 

くりこしプラン+5Gは最大25GBのプランがありますので、3日で6GBは十分有り得る数字です。

速度制限にビクビクしながらデータを使わないといけないのは残念ですね。

 

ただし通信制限は必ずかかるわけでなく、「データの使用状況や回線の混雑具合によって」となっています。

口コミを見ても直近の使用量による通信制限がかかったという声はあまりありませんので、それほど心配しなくてよいと思います。

 

ちなみに、通信制限時(節約モードON時と容量超過後)の消費容量は6GBにカウントされません。

節約モードをONにして動画を見る場合などはどれだけデータを使っても使い放題です。

 

留守電の悪い口コミ

 

UQモバイルの留守電は、月額418円のオプションサービスです。

ワイモバイルは無料なので、留守電を使いたい方は少々残念ですね。

 

えっ、UQモバイルの留守電は有料なの?
せっかく安くなると思ったのに意味ないじゃん…

 

端末の伝言メモ機能は使えますが、圏外や電源OFF時には伝言メモは作動しません。

 

キャリアメールの悪い口コミ

 

UQモバイルではキャリアメール「~@uqmobile.jp」が使えます。

使えるのは嬉しいのですが、これは月額220円のオプション扱いです。

どうしてもキャリアメールを契約する必要がある場合は、毎月220円支払わなければなりません。

 

ライバルのワイモバイルは無料なだけに、悪い評判もあります。

 

UQモバイルはキャリアメールにお金かかるのか…
知らなかった…無料だと思ってた…

 

以上、UQモバイルの評判・口コミでした。

 

▼さらにUQの詳細をみる▼

UQモバイル公式サイト

 

▼SIM契約でauPay高額還元▼

 

 

実施中のお得なキャンペーン

 

UQモバイルはキャンペーンが豪華なのも特徴です。

これから申し込む方は必ず下記キャンペーンを確認してください。

 

SIM契約でau Pay残高還元

 

UQモバイル SIMのみ キャンペーン

 

UQモバイル公式ストアでは、SIM契約時にauPay残高還元キャンペーンを実施しています。

SIM単体で契約する場合は必ず公式サイトで契約しましょう。

 

還元額は新規契約かMNP乗り換えかで異なります。

 

<SIM契約時のau Pay進呈額>

契約 プラン 還元額
通常の
SIM
新規 S・M・L 3,000円
MNP S・M・L 10,000円
eSIM 新規 S・M・L 6,000円分
MNP S・M・L 13,000円分

※MNPは増量オプションⅡ加入時
※MNPはau/povo1.0からの
乗り換えを除く
※詳細はこちら

 

上記のうち、のりかえ(MNP)は増量オプションⅡに加入した場合の還元額です。

増量オプションⅡは1年間無料なので、UQモバイルに契約時には必ず申し込みましょう。

 

さらにeSIMなら3,000円分増額中です。

UQモバイルのeSIMはやや扱いにくく一般の方にはおすすめできませんが、eSIMにチャレンジしたい方は今のうちに申し込みましょう。

 

このauPay残高還元キャンペーンはUQモバイル公式ストアのみで実施しています。

店舗では実施していませんので注意してください。

 

対象プランはくりこしプラン+5Gのみで、端末セット契約は対象外です。

 

▼SIM契約でauPay高額還元▼

 

 

端末が最大2万円割引

 

UQモバイルでは、UQモバイル公式ストアで対象機種を購入した場合に端末価格が最大2万円ほど割引になるキャンペーンを実施しています。

 

さらに、新規・MNPの方は増量オプションⅡに加入するとさらに割引が増額されます。

増量オプションⅡは1年間無料なので必ず加入しましょう。

 

対象端末と割引後の税込価格は以下のとおりです。

 

<iPhoneのオンライン価格>
(増量オプションⅡ加入時)

端末 新規 MNP 機種変更/
番号移行
iPhone SE
第3世代
64GB
¥54,335 ¥43,335 ¥65,335
iPhone SE
第3世代
128GB
¥64,190 ¥53,190 ¥75,190
iPhone SE
第3世代
256GB
¥82,720 ¥71,720 ¥93,720
iPhone12
64GB
¥77,985 ¥72,485 ¥88,985
iPhone12
128GB
¥83,515 ¥78,015 ¥94,515

 

<中古iPhoneのオンライン価格>
(増量オプションⅡ加入時)

端末 新規 MNP 機種変更
番号移行
iPhone XR
64GB
¥11,900 ¥6,400 ¥22,900
iPhone XR
128GB
¥14,700 ¥9,200 ¥25,700
iPhone11
64GB
¥29,000 ¥18,000 ¥40,000
iPhone11
128GB
¥36,800 ¥25,800 ¥47,800
iPhone11
Pro 64GB
¥45,300 ¥34,300 ¥56,300
iPhone11
Pro 256GB
¥53,000 ¥42,000 ¥64,000
iPhone8
64GB
¥4,400 ¥550 ¥22,000

詳細iPhone(au Certified)| UQモバイル

 

<Androidのオンライン価格>
(増量オプションⅡ加入時)

端末 新規 MNP 機種変更
番号移行
Xperia
10 Ⅳ
¥58,985 ¥47,985 ¥69,985
OPPO
Reno7 A
¥32,720 ¥21,720 ¥43,720
Xperia
Ace III
¥22,415 ¥11,415 ¥33,415
Galaxy
A53 5G
¥48,835 ¥37,835 ¥59,835
AQUOS
sense6s
¥29,470 ¥18,470 ¥40,470
OPPO
A54 5G
¥5,500 ¥550 ¥22,000
BASIO
4
¥12,580 ¥12,580 ¥14,320
Redmi Note
10 JE
¥12,265 ¥6,765 ¥28,765
AQUOS
wish
¥15,180 ¥4,180 ¥26,180
arrows
We
¥15,180 ¥4,180 ¥26,180

詳細オンライン価格一覧 | UQモバイル

 

この割引はUQモバイル公式ストア購入した場合のみ適用されます。

店舗は対象外なので、必ずオンラインで契約してください。

 

▼割引額と端末価格を見る▼

UQモバイル公式ストア 

 

 

端末購入でau Pay残高還元

 

UQモバイル スマホ キャンペーン 11月

 

UQモバイルオンラインストアでは現在、SIMとセットで対象端末を購入すると最大5,000円分のau Pay残高がもらえるキャンペーンを実施しています。

対象は新規契約時のみで、MNPや番号移行(au/povoから乗り換え)は対象外です。

 

対象機種と還元額は以下のとおりです。

 

<対象機種と還元額>

auPay還元額
iPhone12 5,000円相当
iPhone11(中古)
iPhone11 Pro(中古)
iPhone XR(中古)
Redmi Note 10 JE
arrows We 3,000円相当
OPPO A54 5G

詳細au PAY 残高還元キャンペーン | UQmobile

 

2022年1月よりiPhone12も追加されました。

iPhone12はもともとの価格も値下げされたのでおすすめです。

詳細UQモバイルのiPhone12が値下げ

 

Androidもお得です。

特にOPPO A54 5Gは新規契約で実質2,500円で購入できます。

性能は普段使いには十分なので、とにかく安い機種がほしい方はOPPO A54 5Gを選びましょう。

詳細OPPO A54 5Gが実質500円で買える!

 

本キャンペーンの終了日は未定ですが、長くは続かないと思うので狙っている方は急ぎましょう。

 

▼本キャンペーンの詳細▼

UQモバイル公式サイト 

 

▼スマホ購入は今がお得▼

UQモバイル スマホ キャンペーン 11月

 

 

その他キャンペーンはこちらにまとめています。

 

 

 

UQモバイルの申し込みはこちら!

 

以上、UQモバイルの口コミ・評判の紹介でした。

料金が格安なのにも関わらず、通信速度は安定して速くデータ繰り越しもできるUQモバイルは非常におすすめです。

 

UQモバイルの契約や機種変更はUQモバイル公式ストアがおすすめです。

SIM契約ならキャッシュバックがもらえ、端末セット購入と機種変更なら最大2万円弱の割引が自動的に適用されます。

必ず公式ストアで申し込みましょう。

 

▼今すぐUQに申し込む▼

UQモバイル公式ストア

 

▼SIM契約でauPay高額還元▼

 

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