楽天モバイルMNOの評判とメリット/デメリット【2020最新】使える端末や私の評価も

本記事では、楽天モバイルMNOの評価とメリット・デメリットや使える端末をまとめます。

私も無料サポータープログラム時代から契約していますが、かなり満足しています。

ただしまだまだ発展途上で、使いこなすには色々知識が必要なのが難点です。

▼先着300万回線は1年間無料▼

楽天モバイルの私の評価
楽天モバイルがおすすめな人・そうでない人
楽天モバイルで使える端末
お得に楽天モバイルに契約する方法
楽天モバイルの申込みはこちら！

楽天モバイルの私の評価

現在の楽天モバイルに対する私の評価は以下のとおりです。

他社に比べ料金がかなり安い
1年間料金無料はかなりお得
通信速度は速い
eSIM対応で活用の幅が広い
他社にある様々な制限がない
使いこなすには難易度が高い
一部のiPhoneの動作保証なし
サポート体制がまだ未整備
現在の低価格はいずれ終わるかも

最大のメリットは料金の安さと、1年間無料になるキャンペーンのお得さです。

一方、使える端末やエリアに大きな制限があります。

サポート体制はまだ十分でないため、自分で色々調べて解決できる方でないと使いこなせないと思います。

料金プランはかなり安い

楽天モバイルの最大のメリットは料金プランの安さです。

楽天モバイルMNOの料金プラン「UN-LIMIT」の特徴と料金は以下のとおりです。

月額2,980円
自社回線通信ならデータ使い放題
パートナーエリアは月5GB
（速度制限後は最大1Mbps）
国内通話無料
最低利用期間・違約金なし

自社回線エリア内ならデータ容量が使い放題、国内通話もかけ放題で月額2,980円はかなり安いです。

大手3キャリアのように家族割や光回線とのセット契約が不要で、1人で契約してもこの料金で契約できます。

もちろん最低利用期間や違約金はありません。

もちろんまだまだエリアが狭い・使える端末が少ないなどの注意点はありますが、このサービス内容でこの料金は破格です。

大手3キャリアからの乗り換えはもちろん、格安SIMからの乗り換えもおすすめです。

詳細：料金プラン | 楽天モバイル

1年間無料はかなりお得

さらに楽天モバイルでは現在、先着300万名は1年間月額料金が無料になるキャンペーンを実施中です。

前章で解説したサービス内容が1年間無料で使えるのはかなりお得です。

首都圏や愛知・大阪などに住んでいる方の多くは既に自社回線が使えますので、データ使い放題で1年間無料です。

地方にお住まいの方はパートナー回線をローミングするため月5GBまでしか使えませんが、それでも月5GBが無料で使えるのはお得です。

さらに、5GBを使い切っても最大1Mbpsで通信できます。

パートナー回線エリアの方は色々と制限があるためメインで使うのは難しいかもしれません。

しかし、DSDV対応のスマホやeSIMが使えるiPhoneを買って、月5GB無料のサブ回線として活用するのもおすすめです。

詳細：1年無料キャンペーン | 楽天モバイル

通信速度も速い

楽天モバイルの通信速度は非常に速いです。

これまでの楽天モバイルのMVNOサービスは、ドコモ・auから回線の一部を借りて運用するサービスでした。

そのため、お昼や朝・夕方の通勤時間帯には速度が大きく低下していました。

しかし、現在は自社回線を使っています。

そのため、通信速度もドコモ・au・ソフトバンクと変わらないくらい速いです。

エリアの問題はあるものの、時間帯により回線が混雑して速度が遅くなるということはありません。

格安SIMは「お昼の速度が遅いかわりに料金が安い」サービスでしたが、楽天モバイルは料金と通信速度を両立しています。

これまで、遅い速度を我慢して格安SIMを使っていた方にもおすすめです。

eSIM対応で活用の幅が広い

楽天モバイルはeSIMにも対応しています。

現在、スマホを使うには本体にSIMカードを挿して使うのが一般的です。

しかし、楽天モバイルでは物理的なSIMカードを挿さなくてもデータ通信や通話ができるeSIMに対応しています。

iPhone XS・XR以降の機種や、Google Pixel4などをお持ちの方は、他社のSIMと楽天モバイルのeSIMを両方使えます。

私もiPhone SE (第2世代)にeSIMを入れて運用しています。

詳細：楽天UN-LIMITでiPhone SE (2nd）を使う手順

例えばパートナー回線エリアにお住まいの方は、月5GBまでは楽天モバイルのeSIMでデータ通信し、5GBを使い切ったらもう1枚のSIMに切り替えて通信する、といったことが可能です。

もちろん通常の物理SIMも選べますので、活用の幅が広いのがメリットです。

詳細：楽天UN-LIMITのeSIMを契約してみた

様々な制限がない

楽天モバイルには、これまでドコモ・au・ソフトバンクで当たり前だったいろいろな制限が撤廃されたのも特徴です。

例えば、ドコモ・au・ソフトバンクで発売されるスマホには必ずSIMロックがかかっており、解除しないと他社のSIMでは使えないようになっています。

しかし、楽天モバイルで発売されるスマホにはSIMロックがありません。

また、最低利用期間・違約金もありません。

ドコモ・au・ソフトバンク時代に当たり前だった各種制限が、楽天モバイルの参入によって徐々に変わっていく可能性もあります。

料金面はもちろん、他の様々な点においても変革の契機になることを期待しています。

SIMロックこそかかっていないものの、端末が楽天モバイル・auにしか対応していないため実質的に他社で使えないものもあります

自社回線エリアがまだ狭い

ここからは楽天モバイルの注意点です。

楽天モバイルはまだまだ発展途上の段階で、ドコモ・au・ソフトバンクと同レベルのサービスを提供できる状態にはありません。

最大の弱点は通信エリアです。

楽天モバイルは自社回線を使ったデータ通信が使い放題なのが最大のメリットです。

しかし、自社回線の基地局はまだ全国的に整備されていないため、東名阪を中心とした一部地域でしか自社回線の通信を利用できません。

詳細：通信エリア | 楽天モバイル

自社回線エリア以外は「パートナー回線エリア」と呼ばれ、auの回線を借りて運営していますが、使えるデータ容量は月5GBまでに制限されます。

月5GBで月額2,980円だと少々割高です。

月2,980円で10GB使え、速度制限時も最大1Mbpsで通信できるワイモバイルやUQモバイルの方がお得ですね。

iPhoneの動作保証なし

また、使える端末が限られるのもデメリットです。

現在楽天モバイルで正式に使えることが確認されているのは、「楽天モバイルで販売中のスマホ」と「動作確認済の端末」のみです。

まだまだ機種が少ない上に、iPhoneが含まれていません。

実際は非公式な方法でiPhoneも使えるのですが、保証対象外です。

iPhone XR・XS以降の機種は主要な機能は動作確認されましたが、iPhone X・8以前の機種はかなり複雑な設定が必要な点にも注意が必要です。

いずれはiPhoneも公式に使えるようになると思いますが、しばらく時間がかかるかもしれません。

詳細：iPhoneは利用できますか？ | よくある質問

サポートなど未整備な面も

楽天モバイルはサービスが開始したばかりで、まだまだ未整備な点があります。

特にサポート面は諦めたほうが良いでしょう。

店舗は全国に増えているものの、大手3キャリアに比べると圧倒的に少ないです。

また、問い合わせが殺到しているためか、サポートセンターの電話が繋がらない、チャット・メールでの返信が遅いという声が多いです。

なにか問題があったときに自身で調べて解決できる人でないと、しばらくは使えないと思います。

詳細：お客様サポート | 楽天モバイル

いずれ値上げされるかも？

個人的には、現在の格安の料金プランがいつまで続くか不安です。

データ通信使い放題・国内通話かけ放題で月額2,980円は破格です。

いろいろな報道を見ると、採算度外視の価格設定とも言われています。

現在はユーザー数を伸ばすために赤字覚悟でこの価格に設定していると思いますが、これがいつまで続くかわかりません。

しばらくすると料金プラン改定という名目で値上げされる可能性もあります。

また、現在の4Gから5Gに切り替わるタイミングで他社と同等の料金設定に変わる可能性もあります。

個人的に楽天モバイルにはかなり期待しているのですが、これを続けるのは難しいだろうなという思いもあります。

逆に言えば、早めに契約することで、値上げされるまでできるだけ長い期間使い倒したほうがお得ですね。

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楽天モバイルがおすすめな人・そうでない人

自社回線エリアに住んでいる

まず、楽天モバイルの自社回線エリア内に住んでいる方は非常におすすめです。

自社回線エリアならデータ容量が使い放題・国内通話かけ放題です。

私も東京都内に住んでいますが、現在は常に楽天モバイル自社回線に繋がるようになりました。

出張などでエリア外に行っても、月5GBまではパートナー回線が無料で使えます。

自社回線エリア内ならほとんどデメリット無しで無料回線が活用できます。

300万回線に到達する前に、できるだけ早く申し込みましょう。

詳細：通信エリア | 楽天モバイル

データ使用量が月5GB以内

自社回線エリア外の場合も、月に使うデータ容量が5GB以内の方は非常におすすめです。

使い放題にはなりませんが、au回線の高速データ通信が月5GBまで無料で使えます。

さらに、5GB使い切っても最大1Mbpsで通信できます。

最大1Mbpsという速度は、快適とは言えないもののある程度のことは問題なくこなせます。

Youtubeも480pなら問題ありません。

料金は1年間無料ですし、一度楽天Linkの認証さえできれば国内通話もかけ放題です。

月に使う容量が5GB以内の方はエリア外でも申し込みましょう。

iPhoneユーザーは注意

一方、iPhoneユーザーは注意が必要です。

楽天モバイルではiPhoneの動作確認がされていません。

実際はiPhone SE・iPhone6S以降の機種であれば使えるのですが、非公式なため保証はありません。

また、iPhone XR・XS以降の機種は主要な機種が動作確認されましたが、iPhone8・X以前の機種はかなり複雑な設定が必要です。

少し待てばこのような制限が徐々になくなっていくと思いますが、しばらくは辛抱が必要です。

詳細：iPhoneは利用できますか？ | よくある質問

初心者にはおすすめできない

楽天モバイルは、スマホにあまり詳しくない方や自身で調べるのが苦手な方にはおすすめできません。

これまで解説したとおり、楽天モバイルはサービス開始したてでまだまだ未整備な面が多いです。

エリアや使える端末に制限がありますし、店舗もまだ少なくサポート体制も完璧とは言えません。

ドコモ・au・ソフトバンクなどと同じように、誰でも・簡単に使うことはできないでしょう。

多くはネットなどの情報を見て自分で判断が必要になります。

少々不安だな…という方は、楽天モバイルの契約は少々待ちましょう。

サブ回線として契約するのは良いですが、現在メインで使っている電話番号からMNPで乗り換えるのは危険です。

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楽天モバイルで使える端末

楽天モバイルは使える端末が限られます。

楽天モバイルに乗り換える前に、必ず対応端末を確認しましょう。

楽天モバイルで買える端末

一番おすすめなのは楽天モバイルで対応端末を購入することです。

楽天モバイルでは最新のAndroidスマホを販売しており、これらの機種はもちろん楽天モバイルで使えます。

APN設定が不要でSIMを挿せばすぐに使えるのも嬉しいですね。

他で購入したスマホも一部の機種は使えますが、よくわからないという方は素直に楽天モバイルで端末を購入しましょう。

楽天モバイルのおすすめ端末は下記記事にまとめています。

楽天モバイルのおすすめ機種ランキング

楽天モバイルではほぼ常に端末購入で楽天ポイントが還元されるキャンペーンを実施しています。

比較的お得に契約できますので、ぜひキャンペーンを利用して購入してください。

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動作確認端末

楽天モバイルで販売中の端末以外にも公式に動作確認されている端末があります。

数は少ないですが、シャープやOPPO製スマホ、ギャラクシーなどが動作確認されています。

楽天モバイルの取り扱い端末に欲しい端末がない方は、こちらの動作確認端末一覧から好みの機種を探してみましょう。

楽天モバイルの動作確認端末一覧

また、既に端末をお持ちの方は、こちらのチェックツールで自分のスマホが動作確認されているか確かめることができます。

詳細：ご利用製品の対応状況確認

iPhoneは使える？

楽天モバイルでは残念ながらiPhoneは動作確認されていません。

しかし、実際には使えるiPhoneもあります。

iPhone XS・iPhone XR以降の機種は簡単なAPN設定だけで使えます。

eSIMも利用可能です。

また、2020年7月に通話やデータ通信・SMSなどの主要な機能は動作確認されました。

＜詳しい手順はこちら＞

一方、iPhone X・iPhone8以前の機種も使えるのですが、動作確認されていません。

また、使うにはかなり複雑な設定が必要です。

PCを用いてコマンドプロンプトを操作する必要がありますので、ハードルが高いです。

＜詳細＞

なお、ドコモ・au・ソフトバンクなどで買ったiPhoneも上記の手順で使えますが、事前にSIMロック解除が必要です。

いずれのiPhoneも動作確認はされていません。
自己責任で使ってください。

持ち込みのスマホは使える？

動作確認されていないAndroidも、有志により一部の機種は使えることが確認されています。

ただし、難易度はかなり高いです。

SIMフリーのスマホ

前章で解説したとおり、SIMフリーのiPhoneはiPhone6S・iPhone SE以降の機種なら使えます。

ただし、特殊な設定が必要な場合がありますので前章をよく確認してください。

詳細：楽天モバイルでiPhoneは使える？

SIMフリーのAndroidは複雑です。

使える可能性があるのは、バンド3・バンド18（もしくは26）に対応しているスマホです。

どちらかだけでも対応していれば使えないことはないですが、使う場所によって電波が全く繋がらなくなります。

多くはAPN設定するだけで使えるようですが、中には特殊な設定が必要な機種もあります。

私もいくつかの機種で検証しましたので、参考にしてください。

auのスマホ

auで買ったスマホは楽天モバイルと相性が良いです。

楽天モバイルで使うにはバンド3・バンド18・26に対応している必要があるのですが、auのiPhone・Androidは多くが対応しています。

まず、iPhoneはSIMロック解除すれば主要な機能は使えます。

ただしSIMフリー版と同様にiPhone8・X以前の機種は複雑な設定が必要なので注意してください。

詳細：楽天モバイルでiPhoneを使う

Androidスマホも、SIMロック解除して設定すれば多くの機種が使えるようです。

まず、こちらのページで自分のスマホがバンド3・バンド18/26に対応しているか確認しましょう。

対応していれば、SIMロック解除した上で端末ごとに設定をすれば使える機種が多いです。

機種によっては使えない場合もありますし、使えたとしても動作保証対象外です。

自己責任で行ってください。

よくわからない方は素直に対応端末を買いましょう。

ドコモ・ソフトバンクのスマホ

ドコモ・ソフトバンクのiPhoneもSIMロック解除すれば使えるようになります。

一方、ドコモ・ソフトバンクのAndroidは使えないものが多いです。

楽天の自社回線が使うバンド3には対応していますが、バンド18・26に対応している機種は少ないです。

こちらで、自身がお持ちの対応バンドを確認しましょう。

確認後、SIMロック解除した上で下記記事を参考に設定をしてください。

機種によっては使えない場合もありますし、使えたとしても動作保証対象外なので注意してください。

お得に楽天モバイルに契約する方法

楽天モバイルは現在お得なキャンペーン・セールを実施しています。

1年間料金無料がかなりお得ですが、それに加えて楽天ポイントが還元されます。

現在、以下のキャンペーンを適用するのが一番お得です。

端末購入で最大20,000P還元
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詳細：キャンペーン・特典一覧

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端末購入時のポイント還元（最大20,000P）に加え、オンライン申込み特典・事務手数料還元キャンペーンで6,300Pがさらに還元されます。

スマホセール（ポイント還元）の対象端末と還元額は以下のとおりです。

AQUOS sense3 lite・OPPO A5 2020・Galaxy A7・Rakuten Mini・arrows RXは実質無料以下です。

＜対象端末とポイント還元額＞

	価格（税込）	ポイント還元	実質価格
AQUOS sense3 lite	¥25,980	¥26,300	-¥320
OPPO A5 2020	¥22,020	¥26,300	-¥4,280
arrows RX	¥20,000	¥26,299	-¥6,299
Rakuten Mini	¥18,700	¥22,000	-¥3,300
Galaxy A7	¥18,700	¥21,300	-¥2,600
Xperia Ace	¥37,981		¥16,681
Galaxy S10	¥71,981		¥50,681
Galaxy Note10+	¥98,980		¥77,680
AQUOS sense3 plus	¥37,981		¥16,681
OPPO Reno3 A	¥39,800		¥18,500
HUAWEI nova 5T	¥59,800	¥16,300	¥43,500
OPPO Reno A	¥38,800	¥16,300	¥22,500