本記事ではワイモバイルオンラインストアで取り扱い端末に機種変更するやり方を解説します。
ワイモバイルの機種変更はオンラインストアと店舗でできますが、オンラインストアが断然お得でおすすめです。
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オンラインで機種変更するやり方
オンライン機種変更の流れ
ワイモバイルオンラインサイトで機種変更する手順は大まかに以下の通りです。
- 公式ストアで機種変更手続き
- 審査
- 商品発送
- 回線切り替え
- SIM差し替え
- データ移行
オンラインストアでの機種変更手続きは非常に簡単です。
ワイモバイル公式ストアで端末を選び、契約内容の欄で「機種変更」を選びます。
その後、マイワイモバイルにログインします。
その後は支払い方法（クレジットカード／支払い方法）や連絡先・配送指定日などを入力すれば手続きは完了です。
難しいことはないので、基本的には画面に従って手続きしていけば完了します。
機種が届いたらやること
オンラインストアで機種変更手続き後、商品が当日・または翌日に発送されます。
私の場合、12月7日の朝3時に手続きしたところ当日中に発送の連絡が来て、翌日12月8日に到着しました。
商品到着の際、端末のみ送られてくる場合と、端末とセットで新しいSIMカードが送られてくる場合があります。
- 端末のみ送付の場合
→SIMを差し替えれば完了 - 端末+SIMが送付
→回線切り替えが必要
端末のみ送られてきた場合は、現在の端末からSIMを抜いて新しい端末に挿せば機種変更は完了です。
ただし、私がオンラインで機種変更する際には必ずSIMが同封されてきます。
特にAndroidに機種変更する場合はほとんどの場合でSIMが同封されてくるでしょう。
端末にSIMカードが同封されてきた場合、これまで使っていたSIMを無効化して新しいSIMを有効にする作業が必要です。
これを「回線切り替え」と呼びます。
「新しいSIMが送られてきたら回線切り替えが必要」と覚えておいてください。
詳しい手順書が同封されていますので、それをよく読めば大丈夫です。
回線切り替えの手順と時間
回線切替はオンラインで
端末と一緒にSIMが届いた場合、元のSIMカードから新しいSIMへの回線切り替えが必要です。
回線切り替えは以前は電話で行っていましたが、現在はオンラインでできます。
同封されている用紙に記載されているQRコードを読み取り、オンラインで回線切り替えしてください。
シムラボで2022年12月に機種変更した際のURLは「https://ymobile.jp/s/HuWZH」でした。
または公式サイトのこちらのページからも回線切り替えが可能です。
ただしURLや受付時間はたびたび変更されるので、必ず同封の冊子に記載の手順で切り替えてください。
回線切り替えのやり方
まず「回線切り替えサイト」にアクセスし、「切替手続きを行う」をタップします
続いてWEB受注番号を入力します。
WEB受注番号は機種変更手続き後にワイモバイルから届いたメール（「商品発送のお知らせ」や「配達完了通知」など）に記載されています。
入力後、マイワイモバイルへのログインが必要です。
ログイン後の画面で「今すぐ回線を切り替える」をタップします。
確認画面で再度「回線を切り替える」をタップすると手続きは完了です。
15分ほどで今まで使っていたSIMが使えなくなり、あらたに届いたSIMカードが使えるようになります。
回線切り替えが完了した後には再度メールも届きます。
回線切り替えの受付時間
オンラインの回線切り替えの受付時間は朝9:00～夜20:30です。
上記時間内であれば年中無休で回線切り替えが可能です。
オンラインで回線切り替えをするまでは元の機種に挿入されたSIMが使え、回線切り替えすると15分後くらいに新しい機種のSIMが使えるようになります。
電話で回線切り替えできる？
機種変更時の回線切り替えはオンラインが断然便利ですが、電話でも可能です。
ワイモバイルカスタマーセンターの切替窓口に電話し、音声ガイダンスに従って切り替えを行ってください。
TEL：0800-100-1847
受付時間 10:00 ～ 19:00（年中無休）
年中無休で10:00～19:00の時間で手続き可能です。
ただし電話番号は定期的に変更されますので、必ず同封の冊子かこちらのページを確認してください。
電話に繋がると、電話番号と暗証番号の入力が必要です。
暗証番号がわからない場合、3回間違えるか入力せずに待つとオペレーターに繋がります。（2021年7月時点）
回線切り替えのタイミング
機種変更の回線切り替えのタイミングはいつでも構いません。
端末とSIMが届いた時点でいつでも回線切り替えが可能なので、基本的にはすぐに回線切り替えをしましょう。
他社から乗り換えの場合は回線切り替えのタイミングが乗り換え元の解約日になるので調整が必要ですが、機種変更時の回線切り替えはいつ行ってもメリット・デメリットはありません。
ただし、オンラインの回線切り替えの受付時間は朝9:00～夜20:30なので、それ以外の時間は切り替えできません。
また、端末到着から6日後の20:30を過ぎると回線切り替えはできません。
自動で切り替えられる場合
自身で電話して回線切り替えをしなかった場合、端末到着から6日後の20:30をすぎると、その翌日に強制的に回線切り替えされます。
ただし、どの時間に切り替えられるかはわかりませんので、事前にオンラインで切り替えるのがおすすめです。
詳細は下記サイトをご覧ください。
詳細：機種変更の商品が届いたら
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データ移行
回線切り替えが完了したら、新しい端末にSIMを差し、電源をONにしましょう。
新しい端末で初期設定が開始します。
ほぼすべての端末は初期設定の途中でデータ移行もできます。
iPhoneからiPhoneへの機種変更の場合は、新しい機種をセットアップする際に古い機種を隣においておくだけで移行できる「クイックスタート」が便利です。
AndroidからiPhoneへのデータ移行は「iOSに移行」というAppleのアプリを使うのがおすすめです。
データ移行のやり方はこちらに詳しく記載されています。
詳細：AndroidからiPhoneへのデータ移行 | Apple
iPhone／AndroidからAndroidへのデータ移行は機種によって手順が異なります。
元の端末と新しい端末をケーブルで接続してデータ移行したり、専用アプリを利用して移行する場合もあります。
端末の取扱説明書を読むか、「（機種名） データ移行」などのワードでネット検索してみてください。
オンライン機種変更に必要なもの
ワイモバイルオンラインサイトで機種変更の手続きをする場合は、本人確認書類等は不要です。
支払い方法をクレジットカードにする場合のみ、クレジット番号が分かれば大丈夫です。
オンライン機種変更の受付時間
ワイモバイルオンラインストアなら24時間機種変更の手続きが可能です。
来店不要で待ち時間もありませんので、断然オンラインストアでの機種変更がおすすめです。
ただし、機種到着後の回線切り替えはオンラインからAM9:00～PM20:30のうちに行ってください。
（電話で切り替える場合は10:00～19:00です）
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店舗とオンラインの機種変更を比較
ワイモバイル取り扱い端末への機種変更は店舗とオンラインでできますが、オンラインが断然お得です。
店舗よりオンラインがおすすめ
機種変更のおすすめは断然オンラインサイトです。
オンラインなら機種変更手数料が無料で、端末価格も店舗より安いです。
来店不要で手続きかんたん、待ち時間もありません。
＜オンラインと店舗の比較＞
| 公式 オンライン | 店舗・ 家電量販店 | |
|---|---|---|
| 端末 価格 | 端末価格が 最大1万円引 | 定価 |
| 機種変更 手数料 | 無料 | ¥3,300 |
| 手続き できる時間 | 24時間 | 営業中のみ |
| 手続きの 所要時間 | 最短10分 | 長い |
| 完了までの 日数 | 2～3日 | 当日 |
| 店員さんの サポート | なし | あり |
| スマホ実機の 確認 | 不可 | 可 |
まず、店舗とオンラインストアでは端末代金が異なります。
店舗では定価販売ですが、オンラインストアなら自動で最大7,200円の割引が適用されます。
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さらに、店舗なら3,300円かかる機種変更手数料が公式オンラインストアなら無料です。
これだけで最大1万円以上オンラインストアのほうがお得です。
また、24時間いつでも手続きできて所要時間も短いのも大きなメリットですね。
公式オンラインストアは2つある
ワイモバイルのオンラインストアは2つあります。
- ワイモバイル公式ストア
- Yahoo!のワイモバイルストア
この2つは取り扱い端末や料金プランは同じですが、端末価格が異なります。
さらに価格は随時変更されるので、必ず両サイトの価格を比較してから機種変更しましょう。
最新の機種変更価格は以下のとおりです。
＜iPhoneの機種変更価格＞
| 機種名 | 容量 | 公式 | ヤフー店 |
|---|---|---|---|
| iPhone SE 第3世代 | 64GB | ¥62,640 | ¥62,640（※1） +1万円 |
| 128GB | ¥70,560 | ¥70,560（※1） +1万円 | |
| 256GB | ¥88,560 | ¥88,560（※1） +1万円 | |
| iPhone12 | 64GB | ¥100,800 | ¥100,800（※1） +1万円 |
| 128GB | ¥108,720 | ¥108,720（※1） +1万円 | |
| 256GB | ¥124,560 | ¥128,160 |
※1：限定ページから申し込み時
※最新の価格はこちら（公式・ヤフー店）
＜Androidの機種変更価格＞
| 機種名 | 公式 | ヤフー店 |
|---|---|---|
| Android One S10 | ¥28,800 | ¥28,800 |
| Libero 5G Ⅲ | ¥14,760 | ¥14,760 |
| AQUOS wish2 | ¥16,560 | ¥16,560 |
| OPPO Reno7 A | ¥21,600 | ¥24,480 |
| Xperia Ace III | ¥15,120 | ¥18,720 |
| かんたん スマホ 3 | ¥24,120 | ¥24,120 |
| かんたん スマホ 2＋ | ¥9,800 | ¥14,760 |
オンライン機種変更のデメリット
一方、オンラインで機種変更するデメリットもあります。
最大のデメリットは端末を実際に触ったり操作したりできないことです。
近くに店舗がある方は、端末を実際にみて確かめてからオンラインで手続きしましょう。
店舗で手続きすれば店員さんのサポートもありますし、その日のうちに機種変更が完了するのがメリットです。
しかし、オンラインに比べると1万円以上損です。
次章で解説するように手続きも簡単なので、機種変更は絶対にオンラインがおすすめです。
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オンライン機種変更の注意点
SIMのみ契約者も機種変更可
ワイモバイルではSIMのみ契約も可能ですが、SIMのみ契約中の方もワイモバイルで機種変更可能です。
「最初はSIMだけ契約して他社で買ったスマホを使っていたけど、古くなったので買い替えたい…」という方も、ワイモバイルで機種変更可能です。
機種変更ときくと「ワイモバイルで買ったスマホを別のスマホに変更する」というイメージがありますが、「SIMのみ契約→あとから端末のみ購入」も可能です。
機種変更でSIMカードが送られてきた場合
ワイモバイルオンラインストアで機種変更すると、SIMカードが届く場合があります。
私もワイモバイルで何度も機種変更していますが、ほとんどの場合でSIMカードが同封されて送られてきます。
新しいスマホでは、同封された新しいSIMカードを使わなければなりません。
ただし、届いた段階では新しいSIMカードは使えず、これまでのSIMカードが使える状態です。
よって、古いSIMカードを停止して新しいSIMカードを有効化する作業が必要です。
この作業を「回線切り替え」といいます。
届いたダンボールに同封されている冊子に記載の手順を踏むことで、今使っているスマホに入っているSIMカードが使えなくなり、同時に新しいSIMカードが使えるようになります。
回線切り替えをしても現在使っている電話番号は変わりません。
少し手間ですが、オンラインストアで機種変更する際には以下の3点を覚えておいてください。
- 機種変更時にはSIMカードも届く場合も
- 古いSIMから新しいSIMに切り替えるための手続きが必要
- 回線を切り替えても電話番号は変わらない
新しい端末には機種変更時の手順が解説された冊子が同封されているので、それをよく読めば作業は簡単です。
古いSIMカードは返却が必要？
ワイモバイルで機種変更してSIMカードが送られてきた場合、回線切り替えをするとそれまで使っていたSIMカードは使えなくなります。
この古いSIMカードは自身で破棄してください。
返却の必要はありません。
eSIM契約者が機種変更する方法
現在ワイモバイルのeSIMを契約している方も、ワイモバイル公式オンラインストアで機種変更できます。
ただし、入り口が少し異なります。
まず、ワイモバイル公式ストアにスマホでアクセスします。
購入したい機種を選択すると、本体の画像の下に「eSIMと機種のセット購入はこちらから」との文言があるので、そちらをタップします。
すると、同じ製品のeSIMのページにジャンプします。
タイトルの後ろに「（eSIM）」と表示されていることを確認し、あとは画面の指示に従って機種変更してください。
ワイモバイルのeSIMを他機種に移し替える作業は店舗でしかできませんが、機種変更と同時であればオンラインストアでも可能です。
店舗だと端末価格が高いうえに機種変更手数料3300円がかかるので、必ずオンラインストアで機種変更しましょう。
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電話番号は変わらない
ワイモバイルオンラインストアで機種変更しても、今使っている電話番号・メールアドレスや料金は変わりません。
ワイモバイルオンラインストアで機種変更するとSIMカードが同封されます。
前章で解説したとおり、「回線切り替え」という作業をすることで新しいSIMカードが使えるようになりますが、回線切り替えをしても電話番号やメールアドレスは変わらないので安心してください。
機種変更の端末はいつ届く？
ワイモバイル公式オンラインストアで機種変更した場合にかかる時間は2～3日です。
ほとんどの場合は申し込み翌日には発送されるようです。
私が機種変更した際の例を記載しておきます。
＜Libero 5Gへの機種変更＞
- 申し込み：4/7（水）16時
- 商品発送：4/8（木）12時
- 配達完了：4/9（金）15時
＜Xperia 10 IIIへの機種変更＞
- 申し込み：7/9（金）18時
- 商品発送：7/10（土）10時
- 配達完了：7/11（日）15時
審査に問題がなければ、申し込み翌日に発送されます。
私の自宅は東京都内ですが、早ければ翌日午前中には到着します。
オンラインで機種変更できない場合
3か月は機種変更できない
ワイモバイルオンラインストアでの機種変更は、前回の機種変更から一定期間が経過しないとできません。
＜機種変更はいつからできる？＞
| 支払方法 | 可能になる日 (前回機種変更から) | |
|---|---|---|
| 口座振替 | 分割 | 180日以降 |
| 一括 | 90日以降 | |
| クレジット カード | 分割 一括 | 90日以降 |
ただ、実際に機種変更しようとすると90日過ぎていても機種変更できない場合がありました。
私の実体験ですが、前回機種変更（回線切り替え）から90日経過しても機種変更できず、翌月1日になると機種変更できるようになることが多いです。
公式サポートに問い合わせても90日以降なら可能となっているので、何かが引っかかって機種変更不可になっているか理由はわかりません。
店舗なら機種変更できるのですが、割引がきかないので損です。
この点はいつも謎ですね。
機種変更にも審査あり
オンラインストアで機種変更する場合にも審査があります。
この審査を通らないと機種変更はできません。
過去に滞納があったり、10万円以上の端末を口座振替（分割払い）で支払う場合などは審査を通過しない可能性もあります。
この場合はクレジットカードを利用するなどにより回避する必要があります。
機種変更のキャンセルはできる？
ワイモバイルオンラインで機種変更手続きをした後には、基本的にキャンセルはできません。
ただし、事情がある場合は特例的にキャンセルできる可能性もあります。
ダメ元で連絡してみましょう。
機種変更手続きが完了すると、「完了のお知らせ」というタイトルでメールが来ます。
そのメールに問い合わせ先の電話番号が書かれているはずです。
ちなみに、ワイモバイル公式オンラインストアのサポートの電話番号は以下の通りです。
0120-200-128
10:00～19:00/年中無休（1月1日を除く）
オンライン機種変更の審査
ワイモバイルで機種変更する際、必ず審査があります。
オンラインで申し込む際には、職業を選択する欄もあります。
特に以下の場合には審査が厳しくなり、審査を通過しなければ機種変更はできません。
- 端末代金を分割払いにする
- 端末代金が10万円を超える
審査の通過基準は公表されていませんが、過去に料金の滞納があったり、機種変更回数が多い場合は審査に落ちることもあるようです。
また、ワイモバイルで10万円を越える端末は多くありませんが、今後新しい機種が出た場合には注意が必要です。
オンラインの機種変更手数料
ワイモバイルでは通常、機種変更手数料3,300円がかかります。
しかしオンラインストアなら手数料は無料です。
公式ストアはもちろん、Yahoo!のワイモバイルストアも無料です。
店舗では3,300円の機種変更がかかるうえに端末価格が高いので、必ずオンラインで機種変更しましょう。
なお、機種変更時の価格は公式オンラインストアと公式オンラインストア（Yahoo!店）で異なります。
必ずどちらも確認してから安い方で買いましょう。
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オンライン機種変更の支払い方法
オンラインで機種変更する場合、支払い方法はクレジットカードと代引きが選べます。
クレジットカードは、料金支払いとは別のカードも選べます。
ただし口座振替はできません。
機種変更時のネットワーク利用制限
ワイモバイルの端末にはネットワーク利用制限があります。
ネットワーク利用制限とは、端末の不正利用を防ぐために通信を制限する仕組みです。
ワイモバイルで機種変更した場合も、ネットワーク利用制限が△になる場合があります。
△でも問題なく使えますが、今後✕になる可能性が残っているため、中古スマホ店に売却する場合などには評価額が下がります。
端末代金を分割払いにした場合は、支払が完了するまでは△です。
支払い完了後も◯になるまではやや時間がかかるので注意してください。
また、一括払いの場合も回線切り替えを終えるまでは△のままです。
回線切り替えを終えると、数日後には◯になります。
ネットワーク利用制限は、端末のIMEIを以下のサイトに入力すると確認できます。
ソフトバンクのサイトですが、ワイモバイルの端末もここで確認します。
IMEIの確認方法はこちら
古い機種は下取りも可能
下取り対象機種と価格
ワイモバイルで機種変更する際、古い機種は下取りしてもらうことも可能です。
スマホは街中の中古スマホ店でも買い取ってもらえますが、ワイモバイルの方が審査基準が甘い傾向にあります。
何より安心なので、不要な端末がある方は下取りしてもらいましょう。
下取り対象機種と下取り価格はこちらを確認してください。
下取り時にSIMカードはどうする？
機種変更時に古い端末を下取りしてもらう場合、回線切り替えして使えなくなったSIMは抜いてください。
下取り前にSIMスロットから抜いて下取りしてもらいましょう。
ちなみに他社から乗り換えや新規契約時に下取りしてもらう場合も、SIMカードは抜いてから下取りしてもらってください。
端末のSIMロックは？
ワイモバイルの端末には、以前はほとんどSIMロックがかかっていました。
SIMロックとは、ワイモバイルのSIMでしか通信できないように制限するしくみです。
ただし、2021年5月12日以降に販売されたスマホは、購入時にすでにSIMロックが解除されています。
よって、購入者側で手続きする必要はありません。
機種変更時の家族割・おうち割は？
ワイモバイルで機種変更しても、家族割やおうち割の適用状況に変更はありません。
家族割・おうち割が適用されている方は、機種変更後も適用が継続されます。
機種変更で割引が解除になることはありません。
機種変更を機に家族割・おうち割に加入したい場合は、機種変更とは別に手続きが必要です。
家族割・おうち割ともに、必要書類を持参した上で店舗で手続きしてください。
機種変更時のPayPay移行方法
ワイモバイルを契約している方の多くはPayPayを使っていると思いますが、PayPayの移行も簡単です。
ワイモバイルで機種変更したあと、新しい端末でPayPayをインストールします。
PayPay-ペイペイ
無料
インストールした後、現在の電話番号とパスワードを入力してログインしましょう。
私はパスワードを忘れてしまいましたが、Yahoo! JAPAN IDでログインしました。
機種変更前のスマホでPayPayとワイモバイルの紐付けが完了しておけば、ソフトバンクID（マイワイモバイルのID）でもログインできます。
ログインできれば残高が自動で移行され、古い端末のPayPayは自動ログアウトされます。
オンライン機種変更は難しい？
ワイモバイルのオンラインで機種変更する手順は非常に簡単です。
注文した新しい端末が届いた後の作業はどちらかといえば難しいかもしれませんが、端末の箱に手順書が同封されています。
この手順書に従って作業を進めていけば大丈夫です。
最大の難所はデータ移行だと思いますが、もしうまくできなければ店舗でサポートしてもらえます。
店舗でのデータ移行は有料（3,960円）ですが、オンラインストアで機種変更すると1万円以上お得なので、データ移行に手数料を払ってもまだお得です。
まだオンラインストアで機種変更したことがない方はぜひチャレンジしてみてください。
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店舗・店頭で機種変更する手順
ワイモバイルはオンラインサイトでの機種変更がおすすめですが、もちろん店舗でも機種変更できます。
店舗での機種変更に必要なもの
ワイモバイル店舗で機種変更する際に必要なものは以下の通りです。
＜必要なもの＞
- 本人確認書類
- 手数料
- 印鑑
- 現在使用中の機種
以下の書類が本人確認書類として有効です。
＜本人確認書類＞
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- マイナンバーカード
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者手帳
- 住民基本台帳カード＋補助書類
- 健康保険証＋補助書類
店舗での機種変更受付時間
店舗で機種変更する場合、機種変更は店舗営業中ならいつでも可能です。
ただし、機種変更手続きにはかなりの時間を要しますので、閉店間際に駆け込むと終了が遅くなってしまいます。
ギリギリに来店すると場合によっては受け付けてもらえない場合もありますので、できるだけ時間に余裕を持って来店しましょう。
店舗に行く際には、事前に来店予約をするのがおすすめです。
店舗の機種変更はおすすめではない
正直、店舗で機種変更するのはおすすめではありません。
店舗で機種変更すれば手数料もかかりますし、端末価格もオンラインより高いです。
「店員さんのサポートが無いと不安…」という方は仕方がないですが、オンラインでの機種変更は非常に簡単です。
端末が届いたらSIMを差し替えるか、ネットから回線切り替えするだけです。
店舗だと1万円近く損になりますので、できるだけオンラインで機種変更しましょう。
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ワイモバイルの機種変更はオンラインがお得
以上、ワイモバイルで機種変更する手順と注意点の解説でした。
ワイモバイル取り扱い端末への機種変更は店舗でもできますが、オンラインストアが断然おすすめです。
事務手数料も無料で、店舗より最大1万円以上お得です。
手続きも簡単なので、機種変更はこちらからどうぞ！
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